Samla incidentrapporter och kundklagomål från den sista dagen , veckan , månaden och året , tillsammans med dagliga folkräkningen rapporter från den sista dag, vecka , månad och år . Incidenter och folkräkningen rapporter ger dig en baslinje . Du kommer att lära dig där du är i dag , så att du kan planera var du måste gå för att förbättra bevarandet av patientens rättigheter och samtidigt förbättra riskhanteringen .
2
Samla professionellt material som består av riskhantering information federala patienten - vård och sekretess riktlinjer , krav försäkringsbolag och sjukvård och krav ackreditering byrå vård . Dessa material kommer att vara ovärderlig när du utvecklar en riskhanteringsplan . Genom att beakta försäkringsbolag vårdkrav och krav på ackrediteringsorgan och sjukvård , kommer du att undvika framtida utmaningar för byråns status . Addera 3
Bekanta dig med alla de professionella material som har samlats in . Alla dessa material har en avgörande betydelse för ekonomisk framgång för organisationen . Var och en av de rapporter som har samlats in bör ses över ; de ger viktig information .
analysera den nuvarande situationen
4
Sammanställ en lista över befolkningsutvecklingen och de förändringar som skett i användningen under det senaste året . Granska och lista patienten antagning siffror under det gångna året , och bestämma längden på vistelsen . Undersök hur beslut säng fattas , där prioriteringarna för sjukhusvistelse , förväntade förseningar och genomsnittliga vistelse . Dessa faktorer utgör tillsammans sängen behov av vårdanläggningen.
5
Förbered plotta den information som du har sammanställt . Riskfaktorer bör tilldelas en vikt innan de plottas . Storleken på praktik , en ålder av utövarna , konkurrens från andra sjukhus , den andel av patienterna som kommer från utsidan av det primära serviceområdet och andelen läkare som accepterar försäkringsuppdragär alla risker och bör ges en vikt . Varje specialitet bör ges risk på detta sätt .
6
Graph informationen , att använda ett bubbelsystem . Nettoomsättningen ska plottas på X-axeln . Riskfaktorer bör plottas på Y-axeln . Den resulterande grafen ger en visuell bild av de områden i hälso- och sjukvårdens organisation som är mest i riskzonen .
7
Sammanställ en allmän lista över klagomål från patienter . Dela upp klagomålen till allmänna områden . Klagomål på mat , känsla att reglerna är orättvisa , klagomål rum , klagomål integritet och äkta klagomål sjukvårds alla bör kategoriseras .
8
Jämför listan över klagomål från patienter till certifiering eller ackrediteringskrav , till Federal patientvårdoch sekretess riktlinjer och krav försäkringsbolag . Bestäm antalet och typen av brott . Bestäm var de verkliga kränkningar inträffat , och omständigheterna .
Utveckla en patient rättigheter och riskhanteringsplan
9
Jämför patientens rättigheter kränkning listan och riskhanteringsbedömningentill fastställa graden av kränkning i högrisk enheter i serviceorganisationen . Avgör om det finns en särskild tid eller förskjutning under vilken brott har inträffat. Förbered en lista med alla serviceenheter med upprepade kränkningar .
10
Använd listan kränkningar och riskhanterings bedömningen att utveckla en plan för förbättring för hälso- och sjukvårdens organisation . Sammanställa en rapport om resultaten och sprida rapporten till organisationens kvalitetssystem , om något. Om det inte finns något kvalitetssäkringsprogram , närma högsta ledningen med förslag till genomförande .
11
Utveckla en uppföljningsplan och schemalägga den tid som krävs för att följa planen . Schemalägga en tidpunkt för framstegen . Använd varje års bokslutskommuniké för att utveckla en ny baslinje . Addera
Upphovsrätt © Hälsa och Sjukdom