Hur man kan förbättra patientflöde

Förbättra patientflödet kräver samarbete av personal , medicinsk personal och patienter . Förbättring börjar med ett erkännande av orsakerna till patientens flödesproblem och en vilja att göra lämpliga ändringar . Följ en process för att åstadkomma bättre patientflöde . Identifiera de frågor eller problem , undersöka fördelarna och nackdelar med alternativa lösningar , få avtal om förändringar , initiera de förändringar enligt en planerad tidslinjen, och utvärdera den resulterande patientflöde . Instruktioner
1

Identifiera de områden som orsakar ineffektiv användning av allas tid och anläggningen . Enskilda läkare eller tandläkare kontor brukar presentera olika frågor än stora kliniker . Samla information från patienter och deras medföljande vänner och familj ; personal som hälsar patienter först ; medhjälpare , som kan väga dem , spela in sina temperaturer och granska deras historier ; och sjukvårdspersonal involverade i deras undersökning och behandling . Också innehålla information från apotekspersonal .

Upptäck orsaker till att patienter kan hoppa eller glömma möten , kommer sent och klaga på en lång väntan att undersökas och behandlas . Titta på frågor som rör registreringsområden, väntrum , undersökningsrum och komfort områden , såsom mat serviceplatser och toaletter . Samla in uppgifter om den tid som patienterna kommer i förhållande till deras schemalagda möten , tiden från ankomst till dess preliminära personalarbetetpåbörjas och avslutas , och den tid tills de får sjukvård eller tandvård uppmärksamhet .
2

Undersök fördelar och nackdelar med alternativa lösningar en läkare kan ha färre patienter än en annan på en viss dag , men kan inte ta över några patienter för att förbättra flödet eftersom patienterna oftast vill ses av sin ordinarie läkare . Vissa lösningar är olämpligt på grund av deras nackdelar .

Mödrar som tar med sina barn efter skolan behöver deras barnläkare ska vara tillgängliga i den sena eftermiddagen . Om den enda bussen från en närliggande senior center kommer en gång om dagen vid en viss tidpunkt , vilket gör utnämningar på den tiden för människor som bor på annat håll kan skapa flödesproblem. Addera 3

Få så många patienter som möjligt och personer som tillhandahåller tjänster för att komma överens om vissa ändringar . Detta steg är avgörande för förbättrat patientflöde . Förändring är svårt för en del människor som har följt en accepterad procedur under en längre period . Förklara för alla ovilliga att ändra hur förbättra patientflödehjälper patienterna , organisationen och dem . Förbättrad patientflöde är ibland störs mer av passivitet än olämpliga åtgärder .
4

Initiera de planerade förändringarna enligt en genomtänkt tidslinjen. Vissa förändringar behöver genomföras omedelbart och andra är bättre om försenad för att ge tid för installation utrustning och personalutbildning . Att informera patienter om de ändrade rutiner är ett pågående arbete eftersom vissa bara har kontakt efter långa tidsperioder och andra behöver täta påminnelser .
5

Utvärdera den resultepatientflödetefter rimliga tidsperioderna löpt ut . Du vill inte fortsätta med förändringar som inte fungerar . Du kan också hitta en del personal som behöver feedback om deras åtgärder för att förbättra sina resultat . Du kan förbättra patientflödet och skapa större effektivitet med känsla för detaljer och regelbundna utvärderingar . Addera