1. Home
  2. alternativ medicin
  3. biter Stings
  4. Cancer
  5. förhållanden Behandlingar
  6. Tandhälsa
  7. Diet Nutrition
  8. Family Health
  9. Sjukvård Industri
  10. Mental hälsa
  11. Folkhälsa säkerhet
  12. Verksamheten Verksamheten

Hantera Konflikt i omvårdnad

Konflikt uppstår på en arbetsplats, och hälso- och sjukvård är inget undantag . Sjuksköterskor möter många olika typer av interna och externa konflikter dagligen . Ibland sjuksköterskans personliga övertygelser , värderingar och mål är i konflikt med etablerade riktlinjer sjukvård , vilket leder till inre kamp . Extern kamp kan uppstå när den ena parten uppfattar annan blockerar hans eller hennes intressen . Konfliktområden visas som trotsiga beteende hos patienter , end-of - life etiska frågor , medarbetare konkurrens , brist på ledningsstödoch ökande krav på prestanda . Konflikter är oundvikligt , men det viktigaste är effektiv konflikthantering . Detta är vad du behöver
Tyst mötesrum Review, en lista på möjliga handlings
medlare vid behov
Visa fler Instruktioner
1

Hantera känslor snabbt . Konflikter uppstår ofta eftersom folk ignorera känslor , som i hög grad påverkar hur de hanterar konflikter och hur tvister definieras . Således känslor blivit både orsak och rulltrappan till konflikt . Positiva känslor är den viktigaste komponenten finns i en resolution. Nyckeln till att framgångsrikt hantera starka känslor är att erkänna det och förstå dess uppkomst . Det är lämpligt att hantera dessa känslor innan itu med en tvist .
2

Brainstorm och låta människor i konflikt för att hitta en medelväg . Detta möjliggör produktion av kreativa lösningar. Kort diskutera möjliga tillvägagångssätt . Om dessa är inte klart , överväga alternativa kurser . För varje vald kurs , utvärdera varje pro och con. Fråga tre viktiga frågor att få större perspektiv : Hur viktigt är att bekämpa denna konflikt ? Är trötthet , ilska och hunger förvärrade situationen ? Vilken roll spelar varje deltagare spela? Addera 3

Tala direkt till en motståndare i en lugn plats . Fokusera på vad som behöver kommuniceras , och säga det på ett sätt av den berörda personen . Gör inte anklagande klingande " du" uttalanden inriktning på din motståndarens motiv ; istället , beskriva dina känslor och uppfattningar . Tala inte att försvara dig , men i syfte att upplösningen . Innan du gör ett uttalande , stanna upp och reflektera över vad som verkligen behöver sägas . Aktivt lyssna och förstå den andres perspektiv . Be om en upprepning av något oklart . Försök att omformulera dessa åsikter tillbaka till din motståndare . Dessa utställningar lyssna och vårdande kompetens , men inte överenskommelse .
4

agera beslutsamt . Identifiera specifika frågor . Tänk på att båda parter är ansvariga för att lösa problemet . Kom till ett beslut gemensamt , sedan snabbt agera . Lämna inte några problem i limbo . Tar för lång tid att agera kan skada trovärdigheten i beslutet . Fördröjning kan visa svaghet , en likgiltig attityd , eller båda . Var medveten om att alla inte kan vara nöjda med beslutet .
5

Ange ett datum då du kommer att återuppta frågan om förbättringar inte inträffar . Att få medling av en neutral tredje part är ett alternativ . Medling är en icke - bindande förhandling . En handledare hjälper alla parter att gå vidare från stagnation till upplösning . Addera

SHARE

Upphovsrätt © Hälsa och Sjukdom