stadga anges att patienter har rätt till vård utifrån behov, inte på grundval av betalningsförmåga eller social status. Patienter har också rätt att ändra sin allmänna praxis läkare när de väljer att akutsjukvård levereras av en GP eller en ambulans, och remisser till andra läkare och specialister vid behov. Patienter har också rätt att välja om de vill delta i vården som är en del av medicinsk forskning. Patienterna har rätt till sina medicinska uppgifter, rätten att väcka missnöje och få dem lösas inom fyra veckor, och rätten att få information om lokala hälso-och sjukvården.
GP
En GP är en allmän praxis läkare i Storbritannien. Enligt stadgan, alla patienter har rätt att ses av en GP inom två dagar efter att ha hänvisat till en av lokala hälsovårdsmyndigheten. Om GP är inte att passa dig, är den lokala hälsovårdsmyndigheten krävs för att ge dig en lista med alternativ inom två dagar efter din begäran. Du har rätt att veta exakt vilka tjänster som din GP tillhandahåller. Du har rätt att en hälsokontroll (eller fysiska) om du ser en GP för första gången eller om du inte har haft en i tre år. Du har också rätt till lämpliga receptbelagda läkemedel.
Hospital Services
stadgans sjukhusvård omfattar sådana frågor som att minska väntetider, samkönade vårdavdelningar, sjukhusmiljön och urladdning. Om du söker akutvård, kan du förvänta dig att ses omedelbart och har ditt tillstånd utvärderas. Om du går in för en öppen avtalad tid, kan du förvänta dig att ses inom 30 minuter av din tid. Om du är antagen till akutvård, kan du räkna med att ha en säng inom två timmar. Du har rätt att veta om du kommer att placeras i en enkönad församling eller inte. Du kan också räkna med att få en kopia av sjukhusets mat och näring politik och räknar med att ha dina värdesaker förvaras säkert medan på sjukhuset. Addera Samhällsservice
Denna del av stadgan behandlar vårdgivare som går till patientens hem. Patienter som behöver ett hembesök kan förvänta sig det inom två timmar efter den inställda tiden. Du kan förvänta dig att ses inom fyra timmar om du är en akut patient två arbetsdagar om du inte är en akut patient och efter överenskommelse, om du ger samhället sjukvården 48 timmars varsel. I de fall av barnmorskorna hjälpa gravida patienter, kan man förvänta sig att se en barnmorska när det är nödvändigt, varav 10 till 14 dagar efter förlossningen, eller inom fem arbetsdagar om du har en ny GP och har barn under åldern av 5 . Addera Ambulans
p Om en patient är i behov av ambulanstransport, kan hon förvänta ambulansen att nå sin plats inom 14 minuter efter samtalet i en tätort, eller 19 minuter i ett landsbygdsområde. En tätort anses ett område som har en befolkningstäthet på 2,5 personer per hektar eller mer.
Klagomål Stadgan sätter upp en rad protokoll för att hantera förslag eller klagomål från patienter. Patienterna kan förvänta sig att få sina problem hörd inom två dagar av National Health Service. Det finns en förväntan om att NHS kommer att hantera informella klagar inom en månad och formella klagomål inom sex månader. De som lämna in ett klagomål bör få en lägesrapport varje månad tills deras klagomål regleras.
Upphovsrätt © Liv och hälsa