1. Home
  2. alternativ medicin
  3. biter Stings
  4. Cancer
  5. förhållanden Behandlingar
  6. Tandhälsa
  7. Diet Nutrition
  8. Family Health
  9. Sjukvård Industri
  10. Mental hälsa
  11. Folkhälsa säkerhet
  12. Verksamheten Verksamheten

Hantera konfliktsituationer

Oavsett om det är ett äktenskap , vänskap eller arbetsförhållande , är någon form av konflikt att dyka . Konflikter är en sund och normal del av relationer . Konfliktsituationer ibland är dåligt hanteras dåligt individer som inte känner till grundläggande konfliktlösning tekniker . Misskött konflikt kan skada en relation går att reparera . En nyckel till att lösa konfliktsituationer är att erkänna perspektiv alla inblandade parter. Korrekt hanterade konflikter kan leda till en upptäckt process som stärker relationer . Instruktioner
1

Skaffa fakta . För att hantera konflikter , är det viktigt att noggrant förstå situationen. Ställ frågor för var och en part. För att minska risken för motstridiga berättelser , fråge parter när alla inblandade är närvarande . Någon är mer benägna att lämna ut fakta eller avslöjar en del av de faktiska omständigheterna när man diskuterar frågan utan att ha alla där .
2

Använd aktiv /reflekterande lyssnande . Försök att förstå hur varje person ser sig själv i den situationen . Använd uttalanden som , " jag följer dig", " Jag är med dig " eller " jag förstår . " Behåll ett öppet sinne . Ställ frågor . Upprepa tillbaka en del av vad personen säger . Lyssnaren bör undvika att uttrycka enighet eller oenighet . Detta tillvägagångssätt uppmuntrar mindre defensiveness . Om lyssnaren är arg eller irriterad , bör han så samtidigt som den är lugn under diskussionen . Addera 3

Avstå från att avbryta talaren , byta ämne eller att bestämma dig innan du lyssna på alla inblandade parter . Undvik defensiva poserande , namn ringer , sarkasm , skylla och stelbenthet .
4

Definiera problemet genom diskussion . Alla parter ska komma överens om problemet . Brainstorm möjliga lösningar med alla inblandade parter . Gemensamt komma överens om möjliga lösningar . Implementera lösningar med bibehållen öppen kommunikation . Addera

SHARE

Upphovsrätt © Hälsa och Sjukdom