Akutmottagningar är beroende av vinster för att kunna betala sina anställda och hålla verksamheten öppen. Samtidigt förlitar sig patienterna på akutmottagningar för vårdbehov som inte är omedelbart livshotande, men som är för allvarliga för att vänta på ett vanligt läkarbesök. Att förbättra lönsamheten hos en akutmottagning kräver gott om arbete och strategisk planering, men det är absolut möjligt. Här är sex konkreta åtgärder som kan stärka ekonomin i din verksamhet.
Kontakta försäkringsbolagen som akutmottagningen har avtal med och begär en höjning av ersättningen. Enligt boken "Health Care Management" av Stephen M. Shortell och Arnold D. Kaluzny går många försäkringsbolag med på en sådan begäran, eftersom de är rädda för att förlora er som vårdgivare om de avslår den.
Minska personalstyrkan till den lägsta nivå som krävs för att driva verksamheten på ett säkert sätt. Överväg att anställa personal med jourtjänstgöring eller PRN ("pro re nata", det vill säga vid behov) i stället för heltidstjänster. På så vis anpassas personalkostnaderna efter den faktiska patientbelastningen.
Förbättra intäkterna genom att öka antalet patienter som mottagningen tar emot per dag. Använd kostnadsfria eller billiga marknadsföringsmetoder, exempelvis annonsering på universitetscampus, i public service-radio och på bibliotek, för att sprida kännedom om verksamheten. Se dessutom till att samtliga medarbetare har visitkort att dela ut till vänner, familj och grannar som frågar efter en akutmottagning.
Höj avgifterna för privatbetalande patienter med en liten procentsats. Detta är en känslig balansgång – höjer ni priserna för mycket riskerar ni att förlora dessa patienter helt. Se därför till att höjningen hålls på en nivå som de flesta patienter har råd att betala.
Många patienter undviker att söka hjälp hos en akutmottagning eftersom de saknar pengar för att betala behandlingen. Genom att erbjuda avbetalningsplaner sänker ni tröskeln för dessa patienter och ökar därmed de totala intäkterna, eftersom ni når en patientgrupp som annars aldrig skulle ha använt er mottagning.
Använd elektronisk journalföring närhelst det är möjligt. Även om systemet kräver en initial investering i utrustning minskar det avsevärt de totala driftskostnaderna för en vårdinrättning över tid, enligt "Principles of Health Care Management" av Seth B. Goldsmith. Elektroniska journaler sparar dessutom tid för personalen och minskar risken för administrativa fel.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online