Tre begrepp för personen som tar emot vård – patient, klient och brukare

Personen som tar emot vård kan benämnas på olika sätt beroende på verksamhetens karaktär och vilket perspektiv som betonas. De tre vanligaste begreppen är patient, klient och brukare. Här går vi igenom vad varje term innebär och i vilka sammanhang den används.

1. Patient

Patient är det mest använda begreppet inom vården och sjukvården. Termen avser en person som får medicinsk behandling eller vård, exempelvis inom primärvården, på sjukhus eller hos specialiserade kliniker. Ordet är brett och allmänt accepterat och används inom de flesta medicinska sammanhang.

2. Klient

Klient är ett begrepp som ofta används inom psykiatrisk vård, socialt arbete och kommunal omsorg. Termen betonar relationen mellan den som ger stödet och den som tar emot det, och signalerar ett mer jämlikt och samarbetsinriktat förhållningssätt. Fokus ligger på att stärka individens egenmakt och att personen aktivt deltar i utformningen av sitt stöd.

3. Brukare

Brukare, eller tjänsteanvändare, används ofta inom socialtjänst, funktionshinderservice och kommunal omsorg. Begreppet lyfter fram individens roll som aktiv mottagare av tjänster snarare än en passiv vårdtagare. Det understryker vikten av delaktighet, inflytande och egenbestämmande i processen kring det stöd eller den hjälp som ges.

Vilket begrepp bör användas?

Valet av term beror på kontexten. Inom sjukvården är patient naturligt, medan klient passar bättre i socialt och terapeutiskt arbete. Brukare används främst när fokus ligger på delaktighet och personcentrerad omsorg. Gemensamt för alla tre begreppen är att de syftar till att beskriva individen med respekt och tydlighet i relationen till vård- och omsorgssystemet.