Så anmäler du övergrepp inom särskilt boende – en steg-för-steg-guide

Tyvärr är det inte ovanligt att personer som bor på särskilda boenden utsätts för övergrepp – antingen av vårdpersonal eller av närstående. Övergreppen kan ta sig olika uttryck: fysiskt våld, sexuella övergrepp, vanvård eller försummelse av grundläggande behov, samt ekonomisk utnyttjande. Om du vet eller misstänker att någon blir illa behandlad på ett särskilt boende är det viktigt att anmäla det så snart som möjligt för att förhindra ytterligare skada.

Så anmäler du övergrepp – steg för steg

1. 1. Kontakta långvårdsombudsmannen

   Kontakta långvårdsombudsmannen (long-term care ombudsman) i den delstat där övergreppet har skett. En lista med telefonnummer finns ofta tillgänglig via statens officiella webbplatser eller hos lokala äldreorganisationer. Redogör så utförligt som möjligt för det som hänt, inklusive namnet på den person som utsatts för övergrepp, vilken typ av övergrepp det rör sig om, gärningsmannens namn om det är känt samt datumet för händelsen, om du känner till det. Ange även namnet på boendet tillsammans med telefonnummer och adress, om du har dessa uppgifter. Har du inte all information kan du ändå ringa och anmäla – lämna den information du har.

2. 2. Kontakta myndigheten för vuxnas skydd

   Kontakta även den kommunala myndigheten för skydd av vuxna (adult protective services) i det län där övergreppet inträffade. Dessa kontaktuppgifter brukar finnas samlade på samma ställe som ombudsmannens nummer. Idealt sett bör långvårdsombudsmannen själv vidarebefordra ärendet, men om din anmälan skulle falla mellan stolarna kan det vara klokt att kontakta dem själv. Uppge samma information som du lämnade till långvårdsombudsmannen.

3. 3. Ring nödnumret vid akut fara

   Om du tror att den utsatta personen befinner sig i omedelbar fara ska du genast ringa nödnumret 911 (i Sverige 112). Är du osäker på hur allvarligt läget är – ring ändå. Det är alltid bättre att göra en anmälan i onödan än att riskera att någon kommer till skada.

Anmälan i Sverige – bra att känna till

Bor den drabbade i Sverige finns motsvarande möjligheter att anmäla övergrepp. Du kan vända dig till Inspektionen för vård och omsorg (IVO), som granskar kvaliteten inom vården och omsorgen om äldre, eller till socialtjänsten i kommunen där boendet ligger. Som anhörig kan du även kontakta boendets chef eller patientnämnden för stöd i ditt ärende. Vid akut fara gäller alltid nödnumret 112.

Att anmäla misstanke om övergrepp kräver inga bevis – en oro räcker. Myndigheterna är skyldiga att utreda anmälningar, och din insats kan göra stor skillnad för en människa som inte kan skydda sig själv.