Patienters rättigheter på äldreboenden är en viktig fråga som berör många familjer. Tyvärr har flera äldreboenden ett dåligt rykte eftersom boende och anhöriga känner att de inte bemöts med respekt. Det är därför avgörande att både patienter och deras närstående känner till vilka rättigheter som gäller – och vad man kan göra om dessa rättigheter kränks.
Enligt den amerikanska statens webbplats för Medicare-patienter har äldreboendebor rätt att bemötas med respekt, att informeras om tjänster och avgifter, att förvalta sina egna pengar (eller utse någon annan att göra det), att få skydd för sin integritet samt att bli informerade om sin vård – och att tacka nej till behandling.
Om en patient eller anhörig upplever att rättigheterna har kränkts bör man i första hand vända sig till äldreboendets föreståndare och dokumentera all relevant information. Vid behov kan patienten kontakta polisen, socialtjänsten eller en lokal jourlinje för missbruk. Dessa instanser kan även hjälpa till att nå landets ombudsman för äldreboenden, som utreder anmälningar om övergrepp mot boende.
I grunden har patienter rätt att tilltalas med det namn de själva föredrar, vare sig det gäller smeknamn eller formella namn. De får aldrig användas som föremål för hån av personal eller besökare. Boende har dessutom rätt att själva välja om de vill delta i aktiviteter, exempelvis gudstjänster eller utflykter.
Ingen patient ska utsättas för övergrepp eller vanvård. De ska få mat, hygien och blöjbyte i tid, och personalen får aldrig använda våld eller uttrycka ilska i sitt bemötande av boende.
Användning av fastspänning och andra begränsningar av rörelsefriheten är en central del av patienträttigheterna. Sådana åtgärder – exempelvis selear, handledsremmar eller sängräcken – får endast användas för att skydda patienten, och alltid som en sista utväg. All fastspänning måste kontrolleras regelbundet och tas bort så snart risken har passerat, eller om tecken på hudirritation som rodnad eller skav uppstår.
Innan en person flyttar in på ett äldreboende ska patienten eller de anhöriga få en skriftlig förteckning över tjänster och avgifter. Det är sedan patientens val att acceptera eller tacka nej till enskilda tjänster.
Boende har rätt att disponera sina egna pengar fritt. Personalen får varken låna eller ta emot pengar eller tillhörigheter från patienten. Äldreboendet får dock, efter patientens samtycke, förvara en mindre summa pengar åt patienten via ett banksystem.
Patienter har rätt till privatliv, särskilt i samband med personlig vård. Dörrar, draperier och persienner ska stängas och besökare uppmanas lämna rummet när vården ges. Patienten ska också få behålla sina personliga tillhörigheter, så länge de inte stör vården eller stör andra boende.
Dessutom har patienter rätt till privata besök med sin make eller maka.
Patienter har rätt att tacka nej till vård och att alltid informeras om vilken vård som ges.
Observera: Om en patient är mentalt oförmögen att fatta beslut är det acceptabelt att personalen vänligt uppmuntrar deltagande – till exempel genom att säga: "Fröken Smith, din dotter kommer på besök idag. Skulle du inte vilja duscha så att du ser fin ut?" Däremot är fysiskt tvång mot en tydligt motvillig patient aldrig tillåtet.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online