Fresenius Medical Care är UK:s största dialysleverantör, som erbjuder dialys, njurtransplantationsstöd och kritiska vårdprodukter och tjänster.
Nyliga kvalitetsbekymmer
- Regulatorisk åtgärd: Care Quality Commission (CQC) böter Fresenius £5 miljoner 2019 för säkerhets- och kvalitetsbrister; patientdödar och skador rapporterades.
- Patientbehandlingspåståenden: Rapporter om fysisk och verbal misshandel, samt nekad vårdtillgång.
- Ekonomiskt tryck: Sänkande vinster och kostnadsnedskärningar har väckt livskraftsbekymmer.
Statlig granskning
En UK-statlig granskning pågår som undersöker kvalitet, patientbehandling och ekonomi. Dess utfall kan omforma verksamheten.
Patienträttigheter
- Säker, värdig vård per NHS-konstitutionen.
- Klagomål via PALS (Patient Advice and Liaison Service), CQC, eller NHS England.
- Tillgång till oberoende förtalare.
Patienter som upplever bekymmer bör eskalera genom formella kanaler omedelbart.
