Får en läkare ställa in patienter i väntrummet och be personalen ljuga om orsaken?

Kort svar

Nej. En läkare får inte ställa in patienter som redan sitter i väntrummet eller be personalen ljuga om orsaken till avbokningen. Både lagstiftningen och medicinsk etik förbjuder detta, och beteendet kan leda till allvarliga konsekvenser för läkaren.

Varför detta bryter mot vårdens regler

Som patient har du rätt till snabb och ärlig information från din vårdgivare. Att avboka tider utan förvarning eller giltig grund – värre är att aktivt vilseleda patienterna – strider mot vårdpersonalens informationsplikt och vårdansvar. Ett sådant beteende kan utlösa patientklagomål, anmälningar till tillsynsmyndigheten och i vissa fall rättsliga åtgärder.

Hur en korrekt avbokning ska gå till

När en läkare av akuta skäl måste ställa in tider är rätt förfarande att:

• Informera berörda patienter så snart som möjligt.
• Ge en tydlig och ärlig förklaring till avbokningen.
• Erbjuda en ny tid omgående.

Transparens är avgörande för att bevara patienternas förtroende och upprätthålla professionalismen inom vården.

Vad kan du göra som drabbad patient?

Om din tid oväntat ställs in utan rimlig förklaring kan du kontakta mottagningen för att boka en ny tid eller söka vård någon annanstans. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Inspektionen för vård och omsorg (IVO), som är den myndighet som granskar vården i Sverige. I allvarliga fall kan anmälan även leda till att personalansvarsnämnden prövar frågan.