Så når du patientombudsmannen för Baylor Medical Center i Dallas

Kontaktuppgifter till Patient Advocacy-kontoret

Om du vårdas på Baylor Medical Center i Dallas och har frågor, funderingar eller klagomål kring din vård kan du vända dig till sjukhusets kontor för patientskydd och ombudsmannaärenden – Office of Patient Advocacy. Personalen där arbetar självständigt för att hjälpa patienter och anhöriga att lösa problem, besvara frågor och säkerställa att patientens rättigheter respekteras under hela vårdtiden.

Adress

Baylor Medical Center of Dallas
Office of Patient Advocacy
3434 Swiss Avenue
Dallas, TX 75204
USA

Telefonnummer

214-820-3767

Ring detta nummer om du snabbt behöver komma i kontakt med en patientombudsman, exempelvis vid akuta frågor under en pågående vårdvistelse.

E-post

patient.advocacy@bswhealth.org

Du kan även skicka ett mejl med dina frågor eller synpunkter. Glöm inte att uppge ditt namn, kontaktuppgifter samt relevanta uppgifter om ditt ärende, så att ombudsmannen kan återkomma till dig så snabbt som möjligt.

När ska du kontakta patientombudsmannen?

Patientombudsmannen kan hjälpa dig i situationer som exempelvis:

- Missnöje med vården, behandlingen eller bemötandet av personalen
- Frågor om patienträttigheter och sekretess
- Kommunikationsproblem mellan patient, anhöriga och vårdpersonal
- Hjälp med att förstå sjukhusets rutiner, avgifter och beslut

Tjänsten är kostnadsfri och konfidentiell. Att kontakta patientombudsmannen påverkar inte din rätt att få vård av hög kvalitet.