En medicinsk kontorsadministratör ansvarar för den dagliga driften av en medicinsk mottagning. Att verksamheten fungerar smidigt utan problem beror i hög grad på administratörens kompetens och kunskaper. Administratören sköter de många funktioner som krävs för att en medicinsk praktik ska fungera effektivt, från ekonomi och IT till personalfrågor och inköp.
Administratören har ansvaret för mottagningens dagliga och månatliga redovisning. Det innebär att hon eller han ser till att samtliga finansiella uppgifter stämmer – allt från bankinsättningar och kassakassan till årsbudgetar. Noggrannhet och struktur är avgörande för att ekonomin ska hålla ihop.
Administratören fungerar ofta som kontaktperson för den mjukvara som den medicinska gruppen använder. Uppstår det större problem med systemet är det administratören som kontaktar programvaruföretaget, eller som utser en anställd att samarbeta med företaget för att lösa problemet. Ett fungerande IT-system är avgörande för både journalhantering och patientbokningar.
Beroende på mottagningens storlek kan administratören även behöva utföra uppgifter som en personalchef normalt har. Detta omfattar rekrytering, befordringar, medarbetarsamtal och i vissa fall uppsägningar. En god förmåga att leda och kommunicera är därför en viktig egenskap hos en framgångsrik administratör.
Administratören ansvarar för att övervaka, och ofta även genomföra, alla inköp till mottagningen. Inköpen kan variera från små poster som kontorsmaterial till större investeringar som röntgenutrustning. Administratören kan delegera beställning av mindre artiklar till en annan anställd, men då alltid efter eget godkännande i förväg.
Det är administratören som bestämmer hur personalen placeras, var läkarnas rum ligger och hur patientflödet utformas. En välplanerad lokal gör att alla arbetsuppgifter på kontoret flyter på smidigt, och att patienter som kommer och går inte stör den verksamhet som krävs för att driva mottagningen. Genomtänkt planering sparar tid, minskar stress och förbättrar hela tiden patientupplevelsen.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online