När du har en produkt som ingen egentligen vill ha kan marknadsföring kännas som en utmaning. Ingen vill förstås behöva dialys, men tyvärr finns det många människor som är beroende av behandlingen. Att hålla din dialysklinik fullbelagd, så att maskinerna inte står outnyttjade, handlar i grunden om god marknadsföring. Knepet är att sprida information på alla rätt ställen så att tillräckligt många dialyspatienter hittar till dig – och att din utrustning därmed används maximalt.
Kontakta nefrologer, det vill säga njurspecialister, i ditt område. Det är oftast de som ordinerar dialysbehandlingar, vilket gör deras remitteringar avgörande för att din klinik ska hållas fullt utnyttjad inom öppenvården. Ett starkt samarbete med lokal njurmedicin kan bli din viktigaste patientkälla.
Ta kontakt med din lokala avdelning av Njurfonden (National Kidney Foundation) eller motsvarande svenska patientorganisationer. Personer med njurproblem får ofta information och rekommendationer via dessa kanaler. Se till att de som driver stöd- och informationstjänster känner till din klinik och vet vilka tjänster ni erbjuder patienterna.
Granska hur era schemaläggare arbetar. Kontrollera att inga patienter avvisas bara för att vissa tider på dygnet är mer populära än andra. Om ni har överfulla tidsblock vid vissa timmar och tomma platser vid andra kan ni överväga prisreduceringar eller andra incitament för att locka patienter till de mindre eftertraktade behandlingstiderna. En jämnare beläggning under hela dagen maximerar kapaciteten.
Besök närliggande serviceboenden, seniorbostäder och lokala vård- och omsorgsinrättningar. Det är platser där äldre människor, som ofta är dialyspatienter, bor och tar emot information. Försök prata med personalen om ert program och lämna med material som de kan sätta upp eller dela med patienter. Om sjuksköterskor och undersköterskor på dessa anläggningar får förtroende för kvaliteten och omsorgsnivån på er klinik är det betydligt mer sannolikt att de remitterar patienter till er.
Många dialyspatienter är beroende av familjemedlemmar och anhöriga vårdare för att ta sig till sina behandlingstider. Bokningen beror i dessa fall starkt på när skjutsen faktiskt finns tillgänglig. En dialysklinik som själva erbjuder transport kan därför attrahera en större patientbas och fylla lediga behandlingsplatser som annars skulle stå tomma.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online