Den medicinska personalen på ett sjukhus ska kunna erbjuda alla patienter en snabb, adekvat och korrekt vård. Sjukhusledningen har i uppdrag att skapa system som gör detta möjligt, och en central del av dessa system är arbetsflödet. Om vårdfamiljens personal saknar ett konsekvent och väl fungerande arbetsflöde kan det leda till återkommande problem – både för medarbetarna och för patienterna.
Ett effektivt arbetsflöde inom omvårdnaden är därför en avgörande faktor för kvaliteten på den medicinska vården på sjukhuset. Här är fem konkreta åtgärder som kan förbättra situationen:
Tilldela sjuksköterskor specifika tjänster baserat på deras utbildning, färdigheter och erfarenhet. Det gör att de bättre kan möta patienternas behov. En sjuksköterska med obstetrisk utbildning arbetar bättre och mer effektivt inom gynekologi eller förlossningsvården, medan en sjuksköterska som är utbildad inom diagnostik presterar bäst inom exempelvis radiologi.
Känner sig personalen överväldigad av ansvar och förväntningar som ligger bortom deras kompetens eller utbildning kan det bromsa – eller helt tillfälligt stoppa – arbetsflödet och äventyra patientsäkerheten.
Sjuksköterskor måste övervaka sina patienter och vara beredda att snabbt kunna hjälpa dem när behov uppstår. Genom att placera arbetsstationer utspridda över varje våningsplan kan vården levereras snabbare. Ju närmare stationen ligger, desto snabbare kommer hjälpen fram.
Detta minskar dessutom pressen på personalen och får patienterna att känna sig tryggare under sin vårdtid.
Sjuksköterskepersonalen ansvarar för att dokumentera nödvändig information om patienterna, deras behandlingar och medicineringar. Genom att investera i bra mjukvara och modern teknisk utrustning blir dokumentationen smidigare, och både läkare och sjuksköterskor kan hämta information snabbare och enklare – vilket gynnar hela arbetsflödet.
När ny programvara eller nya datasystem introduceras måste sjuksköterskorna veta hur de ska använda dem utan att göra misstag. Många behöver en repetitionsutbildning i datorer och program.
Denna typ av utbildning hjälper inte bara personalen att arbeta snabbare och effektivare – den ger också ökad trygghet och självförtroende, vilket i sin tur ytterligare förbättrar arbetsflödet inom omvårdnaden.
Prata med sjuksköterskorna och be dem komma med förslag eller påpeka behov som inte har uppfyllts. De kan ofta peka på konkreta problem som hindrar arbetsflödet – problem som ledningen annars kanske inte ser.
Att ge sjuksköterskorna möjlighet att bli delaktiga håller dem nöjda med sitt arbete och bidrar samtidigt till ett friskare och mer positivt klimat för både patienter och personal.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online