Så här kalibrerar du din Omron-blodtrycksmätare – steg för steg

Blodtrycket är den kraft som det cirkulerande blodet utövar på blodkärlen när det passerar genom kroppen. Högt blodtryck kan leda till en rad olika hälsoproblem, bland annat hjärt- och kärlsjukdomar samt njurskador. Personer som behöver hålla koll på sitt blodtryck kan övervaka det hemma med en blodtrycksmätare, till exempel de modeller som tillverkas av företaget Omron.

För att mätningarna ska vara tillförlitliga måste apparaten kalibreras regelbundet – oftast med två till tre års mellanrum. Nedan följer en guide för hur du går tillväga för att skicka in din Omron-blodtrycksmätare till kalibrering.

Instruktioner

1. Kontakta Omrons kundtjänst

   Ring Omrons kundtjänst mellan kl. 8.30 och 16.30 central tid (1-877-216-1333). Förklara att du behöver få din apparat kalibrerad och be om de aktuella riktlinjerna. Om din blodtrycksmätare fortfarande är under garanti är det möjligt att kalibreringen utförs kostnadsfritt. Tas en avgift ut kan den variera – kundtjänstmedarbetaren ger dig exakt besked om vad tjänsten kostar.

2. Packa apparaten säkert

   Packa din blodtrycksmätare i en väl tilltagen kartong med skyddande packningsmaterial för att undvika skador under transporten. Se till att alla komponenter kommer med i paketet. Försäkra även försändelsen, eftersom du själv bär risken för skador under frakten. Företaget Omron ansvarar inte för skador som uppstår under transporten.

3. Bifoga betalning eller garantibevis

   Bifoga ett inköpsbevis om din apparat är under garanti och kundtjänst har bekräftat att kalibreringen täcks. Täcker garantin inte tjänsten ska du i stället bifoga en check eller postanvisning för det belopp som kundtjänstmedarbetaren angav. Beloppet omfattar både själva servicen och returfrakten tillbaka till dig.

4. Skriv ett följebrev

   Bifoga även ett brev med det ärendenummer som kundtjänstmedarbetaren gav dig, tillsammans med ditt namn, din adress och ditt telefonnummer. Ange dessutom modellnumret på din blodtrycksmätare och förklara att apparaten behöver kalibreras.

5. Följ upp försändelsen

   Har du inte fått tillbaka din apparat inom två veckor bör du kontakta kundtjänsten för att fråga efter din blodtrycksmätare. En kalibrering tar normalt bara en till tio dagar från det att enheten tagits emot.