För att kunna hantera en kris på ett effektivt sätt behöver du utforma en väl samordnad respons på de störningar som kan uppstå inom en anläggning, till exempel en kontorsbyggnad eller en skola. De viktigaste framgångsfaktorerna är en tydligt formulerad plan, en helt klar bild av roller och ansvarsområden samt utmärkt kommunikation mellan de inblandade.
Börja med att tillsätta ett planeringsteam som tar fram åtgärder för alla förutsebara hot och som regelbundet, till exempel varje kvartal, granskar riktlinjer och riskbilder. Några viktiga punkter att överväga är att utse ledningscentraler, aktivera responssystemet, samordna samhällets insatser (sjukvård, brandkår och polis) samt planera för sök- och räddningsarbete. Teamet bör också arrangera krisövningar som testar systemets effektivitet och beredskap – minst en gång per år.
Det andra teamet bör bestå av stadiga, pålitliga och erfarna personer som kan agera som det operativa krishanteringsteamet. Utse en fast mötesplats så att det är kristallklart för alla var de ska anmäla sig vid en händelse. Under en kris är deras uppgift att bygga upp ett kommunikationsnätverk, bedöma behovet av sjukvård, värdera brandrisk, initiera sök- och räddningsinsatser, stödja räddningspersonal samt samordna kommunikationen med det omgivande samhället. Teamet utför även andra uppgifter som planeringsteamet beslutar om. Generellt sett är det detta team som fattar de taktiska beslut som lindrar krisen. Se till att en teamledare tydligt utses.
För att formulera ett offentligt svar på en kris är det klokt att även ha ett policyteam. Dess uppgift är att ta fram information till allmänheten, prioritera åtgärder, beakta juridiska konsekvenser och samordna sitt arbete med det operativa krishanteringsteamet.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online