Oavsett om du är säkerhetskoordinator eller en motvillig deltagare i publiken kan du förstå vikten av att motivera människor att lära sig och tillämpa säkerhetstekniker. Jag arbetade som säkerhetskoordinator i över fyra år. Under den tiden lyckades jag minska antalet olyckor, öka deltagandet i programmen och motivera människor att arbeta säkert. I den här artikeln går jag igenom några av de tekniker jag använde och hur du kan tillämpa dem på din arbetsplats.
Innan du kan lära någon om säkerhet måste du få deras uppmärksamhet och respekt. Du behöver deras uppmärksamhet för att de ska lyssna på dig, och deras respekt för att de ska tillämpa det du säger.
Jag höll utbildning en gång i månaden, och det var alltid ett besvär att samla alla till träffen. Mitt företag föreslog att vi skulle gå över till ett digitalt utbildningssystem. Det kan fungera till en viss grad, men inte 100 % av tiden. Du behöver den personliga kontakten med människor. Medarbetare kommer inte att lyssna på dig om de inte respekterar dig, och respekt uppstår inte automatiskt bara för att du har en titel med befogenheter. Om du använder digital utbildning bör du därför försöka träffa personalen i grupp minst två till tre gånger per år. Det ger dig möjlighet att bygga en arbetsrelation, lära känna dem, låta dem lära känna dig och odla respekt. Kom ihåg att detta inte sker över en natt.
För att fortsätta vinna en medarbetares respekt behöver du visa att du bryr dig om personens välbefinnande. De flesta medarbetare tvekar inte att påstå att ditt jobb inte handlar om att skydda dem, utan snarare om att spara pengar åt företaget genom besvärliga regler och skyddsanordningar överallt. Faktiskt har jag hört uttalandet "Vill du att jag ska jobba eller vara säker?" otaliga gånger. Den mentaliteten skapas ofta av beslutsfattare som inte känner till detaljerna i arbetet och inför regler eller skyddsåtgärder som saktar ner produktionen. För att hantera denna konflikt mellan produktion och medarbetare å ena sidan och säkerhetskoordinator och regler å andra sidan kan du använda ansvarsuppgifter för att engagera folk mer. Ett sätt är att skapa en dialog med ett team av medarbetare och be om deras förslag på hur du kan minska en risk utan att sakta ner produktionen. Du kan behöva dra första teamet till sitt möte, men efter att ha bjudit på pizza och en basebollkeps med företagslogotyp behöver du aldrig mer dra någon till nästa teamträff. När dessutom det första teamet sprider ryktet blir du översvämmad av frivilliga till nästa möte.
Ett annat sätt att vinna respekt är att hitta en säkerhetsåtgärd som underlättar medarbetarnas arbete samtidigt som den snabbar upp produktionen eller håller den oförändrad. Kommunicera sedan tydligt att du gjorde detta just för deras skull. Bra exempel är när företaget betalar ett program för ståltofskor, tonade skyddsglasögon som medarbetarna får ta hem för trädgårdsarbete på sommaren, eller hjälmarskydd med NFL- eller baseballlagets logotyper.
Nu när du har deras uppmärksamhet och respekt måste du också behålla den. Utbildning är troligen det medarbetarna ogillar mest inom säkerhetsområdet, näst efter alla regler. För att lindra detta motstånd måste du se dig själv som läraren i varje säkerhetskurs. Tänk tillbaka på gymnasiet eller universitetet? När studenter klarade en viss lärares kurs dåligt var det lärarens fel för att hen var för sträng och försökte "lura" studenterna på provet. Var inte den läraren! Håll utbildningen enkel. Lär ut tekniker som är relevanta för medarbetarna och deras jobb. En kontorsanställd behöver till exempel lära sig hur man beter sig runt truckar, men hen behöver inte lära sig köra eller kontrollera en truck. Tvinga alltså inte dem att sitta igenom samma utbildning som någon som ska köra truck – då kan du garantera att de inte kommer att uppskatta den och sprida budskapet om hur fruktansvärd din utbildning var.
Ett annat exempel är halka, snubbling och fall. Du behöver inte gå in på detalj om det inte berör dem. Om de arbetar nära vätskor måste de förstå vikten av att inte springa och att torka upp spill direkt. Arbetar de däremot med pulver och inte hanterar vätskor alls finns det ingen anledning att lägga mycket tid på vätskespill och rengöring.
Se sedan till att de kommer tillbaka. Ha en utlottning under utbildningen där vinsten är något de kan ta hem eller använda på jobbet som hänger ihop med säkerheten. Några exempel på presenter jag använt är en hemsläckare eller rökdetektor vid utbildning i nödsituationer, ett par snygga spegeltonade skyddsglasögon för hemmabruk vid trädgårdsarbete vid PPE-utbildning, och till och med grillset och fågelmatare på våren – bara för trevlighetens skull. Håll också publiken underhållen genom att dela ut godis eller godsaker till dem som svarar på frågor eller deltar i diskussioner. Avslutningsvis: spendera inte mer än en timme per utbildningstillfälle, såvida det inte gäller truck- eller andningsskyddsutbildning. Annars tappar du publikens uppmärksamhet.
Låt till sist medarbetarna delta aktivt. Inkludera dem i ett säkerhetsinspektionsteam, ett team för säkerhetsförbättringar eller ett team för videoutbildning. Låt dem välja sitt eget utbildningsmaterial. Du kan till och med utse några att vara gästtalare under dina utbildningar för att ge råd om saker som rör just deras jobb.
Ett annat sätt att engagera människor är att knyta en liten del av varje arbetsrelaterad säkerhetsutbildning till säkerheten hemma och i familjen. Om du utbildar i andningsskydd, se till att de förstår vikten av andningsskydd även hemma och god ventilation vid målning, eller hur viktigt det är att använda öronproppar både på jobbet och hemma när man klipper gräsmattan i sommar.
Försök inte lura deltagarna. Om du använder en metod som hjälper dig komma ihåg begrepp, dela den gärna med dina medarbetare. De lär sig mer om det är en aktivitet eller en rim istället för information som kastas på dem och som de ska rapa upp på papper.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online