Rehabiliteringsanläggningar i Kalifornien finns till för att hjälpa människor med missbruk av droger, narkotika och andra typer av beroendeproblem. De som genomgår rehabilitering lämnar ofta anläggningen i ett bättre skick än när de kom dit. Ibland kan det dock förekomma olämpliga förhållanden på rehabiliteringsanläggningar som behöver åtgärdas av behöriga myndigheter.
Det är licensmyndighetens och vårdgivarens ansvar att säkerställa att dessa anläggningar erbjuder trygg och korrekt vård till dem som behöver den. Som anhörig, patient eller allmänhet har du rätt att anmäla misstänkta övergrepp, brister i vården eller lagbrott till rätt instans.
Bestäm först vilken typ av anläggning du vill anmäla. Är det en vård- och omsorgsanläggning (Community Care Facility) eller en hälso- och sjukvårdsanläggning (Health Care Facility)? Detta avgör vilken myndighet du behöver kontakta.
Vård- och omsorgsanläggningar omfattar boendeinriktade verksamheter, exempelvis rehabiliteringshem med slutenvård.
Hälso- och sjukvårdsanläggningar omfattar verksamheter som är licensierade av California Department of Health Care Services, såsom sjukhus och hälsocentraler.
För mindre klagomål eller funderingar är det klokt att i första hand vända sig direkt till anläggningen. Om dina synpunkter dock inte beaktas, eller om anläggningen bryter mot lagen, bör du lämna in en formell anmälan. Vid brott ska händelsen även anmälas till den lokala polismyndigheten.
Ring, skicka e-post eller skriv till rätt kontor och förklara vad ditt klagomål gäller. Var gärna så konkret som möjligt och ange datum, namn och vad som hänt. Du kan välja att vara anonym om du önskar.
För vård- och omsorgsanläggningar: kontakta Adult Care Program Office via webbplatsen CDSS.ca.gov eller på telefon 916-657-2592.
För klagomål på hälso- och sjukvårdsanläggningar: kontakta Licensing and Certification Division vid California Department of Public Health via webbplatsen CDPH.ca.gov eller på telefon 916-558-1784.
Kontakta den lokala licensmyndigheten om du har frågor eller funderingar under tiden mellan att du lämnat in din anmälan och dessutom fram till dess att du får besked om utredningens resultat. Myndigheten kan ge dig information om ärendets status samt berätta när du kan vänta dig svar.
Kom ihåg att din anmälan kan bidra till att skydda sårbara personer och förbättra vårdkvaliteten. Tveka därför inte att höra av dig om du misstänker att något inte står rätt till på en rehabiliteringsanläggning.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online