Oavsett om du är sjuksköterska, läkare eller vårdbiträde är det ett privilegium att få vårda äldre människor i deras egna hem. Dina klienter litar på att du behandlar dem väl och med värdighet, och de förtjänar respekt, empati och professionalism för att säkerställa högsta möjliga vårdstandard. Som vårdgivare bör du tillgodose klientens både emotionella och fysiska behov genom att respektera hennes individualitet och se hela människan – istället för att betrakta henne som en samling tecken och symtom på ålderdom.
1. Bekräfta vårdplanen före besöket. Bekräfta vård- och kliniska insatserna med socialtjänstteamet innan du åker, och förtydliga allt som verkar oklart eller kan missförstås. En tydlig bild av vårdplanen gör det också lättare för dig att förklara den för din klient. Gå igenom anteckningarna från senaste besöket och använd dem för att bedöma klientens allmänna hälsa samt eventuella positiva eller negativa förändringar.
2. Fråga, lyssna och skapa kontakt. Fråga hur det har varit sedan senaste besöket, eller sedan remitteringen till vården, och lyssna aktivt. Sitt gärna mitt emot klienten om han sitter i en fåtölj. Tvinga aldrig honom att titta upp mot dig från en lägre nivå, eftersom han då kan uppleva sig som underordnad. Upprätta ögonkontakt och uppmuntra honom att prata med dig. En äldre klient kan tillbringa stora delar av dagen ensam, så denna tid är väl investerad även om den bara varar några minuter. Samtalet fortsätter ofta medan du arbetar, men de första minuterna av din odelade uppmärksamhet betyder mycket för klientens själsliga välbefinnande.
3. Involvera klienten i sin egen vård. Fråga din klient om hon har några funderingar kring sin vårdplan, eller om det finns något hon skulle vilja lägga till, i mån av godkännande. Involvera henne så mycket som möjligt i den pågående vården. Ta dig tid till detta; i början av en vårdinsats kan det vara svårt för klienten att acceptera hjälp eller anförtro sig åt dig, särskilt om hon tidigare levt ett självständigt liv. Lugna henne och uppmuntra henne att låta dig hjälpa till – att kunna lita på dig är avgörande för hennes fortsatta välbefinnande.
4. Tilltala klienterna med respekt. Använd inte klienternas förnamn eller smeknamn om du inte specifikt blir ombedd att göra det. De bjuder troligen in dig att tilltala dem mer bekant i takt med att ni lär känna varandra, men du bör inte gå före deras inbjudan. När de erbjuder sitt förnamn, fråga hur de helst vill bli tilltalade; vissa personer uppskattar smeknamn, medan andra föredrar att du inte förkortar deras namn.
5. Låt klienten behålla kontrollen över hemmet. Låt dina klienter styra i frågor som rör hushållet. Respektera deras rutiner, vanor och integritet så långt som möjligt. Be alltid om lov innan du går in i andra rum eller öppnar garderober och lådor, och fortsätt göra det tills de säger att du slippa fråga. Även när du fått tillstånd stärker du deras förtroende genom att alltid säga vilket rum du går till eller vilken garderob du behöver öppna.
6. Förbli lugn och vänlig i alla situationer. Detta är extra viktigt om en klient lider av försvagande psykisk ohälsa eller minnesförlust, eller om personligheten förändras till följd av en degenerativ sjukdom. Du kommer inte att nå eller hjälpa klienten genom att visa irritation eller otålighet. Tycker du att dessa situationer är svåra att hantera, sök stöd hos kollegor för att identifiera bra strategier och lära dig hur du bäst kan hjälpa din klient genom dessa utmanande perioder.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online