Hur Diskutera Billing i offentlig i en Medical Office

Hälso-och sjukvård är dyrt . Kostnaden för läkarbesök , kan akuten resor, operationer och sjukhusvistelser lägga upp snabbt . De höga kostnaderna för hälso-och sjukvården kan lämna patienter med stora räkningar och frågor . Många patienter kommer att föra dessa räkningar till ett kontor besök med dem om förtydligande . På grund av hippa lagar - Health Insurance Portability och Accountability Act - kontorspersonal måste noga och diskret diskutera faktureringsinformation med patienter . Du måste vara mycket försiktig när man diskuterar fakturering på en offentlig plats . Instruktioner
1

Tala med patienten i receptionen . Se till att inga andra personer står runt receptionen . Tala högt nog så att patienten kan höra dig . Undvik att tala högt nog så att hela väntrummet kan höra vad du har att säga .
2

Tala med försiktighet . Undvik att använda patientens efternamn , den medicinska proceduren de genomgick , telefonnummer , adress , personnummer och annan personlig information medan de diskuterar fakturering . Addera 3

Leta efter en öppen tentamen , kontor eller hörnet av ett väntrum . Om möjligt , försök att tala till patienten i en lugn , mindre befolkat område av kontoret . Fråga läkaren om du kan tala till patienten i privata efter deras besök medan de fortfarande är i en tentamen .
4

Fråga om du kan kalla patienten senare på dagen . Om du vet att du har en långsammare eftermiddag , frågar om patienten är tillgänglig för att tala på telefon senare . Tyder på att detta kommer att ge dig tid att se över sin fråga och ge ett grundligt svar och bättre skydda deras integritet . Addera