Att hamna hos en inkassobyrå för medicinska räkningar som är kopplade till din funktionsnedsättning kan kännas både stressande och orättvist – särskilt om sjukhuset redan har accepterat flera betalningar från dig. Den goda nyheten är att du inte är maktlös. Genom att agera snabbt och systematiskt kan du få klarhet i situationen och skydda dina rättigheter. Här är en steg-för-steg-guide som hjälper dig att lösa problemet.
Som person med funktionsnedsättning som tar emot ersättning kan dina medicinska kostnader i vissa fall täckas av din ersättningsplan. Kontakta din ersättningsgivare – exempelvis Social Security Administration i USA eller ditt privata sjukförsäkringsbolag – för att ta reda på vad som ingår i din täckning och om de omtvistade medicinska kostnaderna kan återbetalas enligt planen.
Begär kopior av alla medicinska räkningar från sjukhuset eller vårdgivaren. Kontrollera att uppgifterna stämmer och att du faktiskt har fått de tjänster som anges. Gå sedan igenom dina Explanation of Benefits (EOB) – alltså försäkringsgivarens sammanställning av vad som godkänts – för att se vilka medicinska tjänster som omfattas av ersättningen.
När du har en tydlig bild av din ersättningstäckning är det dags att kontakta den inkassobyrå som sjukhuset anlitat. Be artigt men bestämt om en validering av skulden, vilket innebär en specificerad förteckning över medicinska tjänster, datum, belopp samt eventuella försäkringsbetalningar som redan gjorts.
Informera inkassobyrån om att du har en funktionsnedsättning och att du anser att de försöker driva in en skuld som omfattas av skyddet i Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA). Var tydlig och bestämd i din kommunikation, men håll alltid en respektfull ton.
Om inkassobyrån inte samarbetar eller fortsätter med otillbörliga inkassometoder kan du lämna in ett klagomål till Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) eller till den myndighet i din delstat som ansvarar för konsumentskydd.
Om skulden visar sig vara legitim bör du försöka förhandla fram en betalningsplan med inkassobyrån som tar hänsyn till din ekonomiska situation när du lever på ersättning. Se alltid till att få alla överenskommelser dokumenterade skriftligen.
Följ upp din kreditupplysning regelbundet och se till att den inte innehåller några felaktiga poster. Hittar du fel ska du anmäla detta till aktuellt kreditregisterföretag och arbeta aktivt för att få dem korrigerade.
Känner du dig överväldigad av inkassoprocessen eller tror du att du har blivit orättvist behandlad kan det vara klokt att konsultera en jurist som specialiserar sig på konsumentskydd eller rättigheter för personer med funktionsnedsättning. En sådan expert kan ge dig vägledning och företräda dina intressen.
Kom ihåg att du har rättigheter och skydd enligt lag. Du bör inte behöva bära på skulder för vårdtjänster som hänger samman med din funktionsnedsättning om de egentligen skulle ha täckts av din ersättningsplan.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online