På en ortodontimottagning – en klinik som specialiserat sig på tandreglering – arbetar ofta flera olika yrkesgrupper tillsammans för att ge patienterna ett så gott bemötande och en så effektiv vård som möjligt. Här går vi igenom de vanligaste rollerna du kan stöta på vid ditt besök.
Ortodonten är legitimerad tandläkare med ytterligare specialistutbildning i diagnostik och behandling av bett- och käkavvikelser, framför allt felställningar av tänder och käkar (så kallad malocklusion). Det är ortodonten som utreder patientens behov, tar fram behandlingsplaner och ansvarar för att behandlingen genomförs på ett säkert och effektivt sätt.
Receptionisten och den administrativa personalen sköter mottagningens dagliga verksamhet. De tar emot patienter, bokar och ombokar tider, hanterar journaler samt ansvarar för fakturering och försäkringsärenden. De fungerar också som mottagningens ansikte utåt och svarar på allmänna frågor från besökare.
Assistenterna hjälper ortodonten under undersökningar och behandlingstillfällen. Deras arbetsuppgifter kan bland annat omfatta att ta röntgenbilder, montera fast reglering eller andra apparater samt assistera ortodonten direkt vid behandlingsstolen.
Behandlingskoordinatorn är ofta patientens och familjens kontaktperson genom hela behandlingen. Hen förklarar behandlingsplanen, går igenom betalningsalternativ, samordnar tidbokningar samt besvarar frågor och funderingar som kan uppstå längs vägen.
Vissa mottagningar har anställd tandhygienist som utför förebyggande vård, till exempel professionell tandrengöring och fluorbehandlingar. Detta är särskilt värdefullt under pågående tandreglering, när det kan vara svårare att hålla tänderna rena.
På vissa kliniker finns en laboratorietekniker som tillverkar skräddarsydda hjälpmedel, exempelvis retentionsskenor, avtagbara regleringsapparater och böjda bugelelement till fasta regleringar. Det gör att mottagningen snabbare kan leverera individuellt anpassade lösningar till patienterna.
Mottagningsansvarige (kontorschefen) har det övergripande ansvaret för verksamheten – från personalledning och schemaläggning till att se till att kliniken fungerar smidigt i vardagen och följer gällande krav och riktlinjer.
I större praktiker kan det finnas en särskild specialist som hanterar försäkringsärenden, skickar ut fakturor och ser till att betalningar kommer in korrekt och i tid.
Hur många och vilka roller som finns på en ortodontimottagning beror på verksamhetens storlek och vilket tjänsteutbud som erbjuds. Mindre kliniker låter ofta personalen kombinera flera uppgifter, medan större mottagningar har mer specialiserade team – men målet är alltid detsamma: att ge patienten en trygg och välorganiserad tandregleringsbehandling.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online