En telefonservice för döva, även känd som telekommunikationsförmedlingstjänst, gör det möjligt för döva att kommunicera med hörande personer via telefon. Även personer med talsvårigheter kan ha stor nytta av tjänsten.
Federal Communications Commission (FCC) införde numret 711 för att människor i hela USA enkelt ska kunna nå telekommunikationsförmedlingstjänsten – på samma sätt som numret 911 ger snabb tillgång till hjälp i nödsituationer.
Ring bara 711 från valfri telefon i USA. Är du döv ringer du från din TTY (texttelefon). En kommunikationsassistent läser sedan upp det du skriver till den hörande person du vill prata med. Är du hörande ringer du från en vanlig telefon, och assistenten skriver ner dina talade ord och skickar dem via TTY till den döva personen du vill kontakta. Tjänsten är helt gratis.
När du kommunicerar via förmedlingstjänsten ska du inte prata eller skriva förrän du är säker på att motparten har avslutat. Assistenterna kan nämligen inte förmedla två meddelanden samtidigt. Varje part bör säga "go ahead" eller skriva "GA" när hen har pratat eller skrivit klart.
Också i Sverige finns lösningar för döva och hörselskadade. Texttelefonitjänsten, som förmedlar samtal mellan texttelefon och vanlig telefon, har länge varit tillgänglig och administreras idag på uppdrag av Post- och telestyrelsen (PTS). Allt fler använder dessutom videotolkning, där en teckenspråkstolk kopplas in i videosamtalet via mobil eller dator – ett smidigt alternativ som gör vardagskommunikationen betydligt enklare.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online