Att vara döv betyder inte att man inte kan kommunicera – det är bara kommunikationssättet som skiljer sig. Eftersom graden av dövhet varierar kan kommunikationsmetoderna sträcka sig från enbart teckenspråk till att kunna föra telefonsamtal med hjälp av tekniska hjälpmedel.
Beroende på hur svår en dövs hörselnedsättning är kanske hen inte kan använda en vanlig telefon. En TTY-apparat (texttelefon) är dock ett utmärkt alternativ. En TTY-apparat kräver inget muntligt samtal – endast förmågan att skriva. Användaren skriver sitt meddelande till en operatör, som vidarebefordrar det till personen i andra änden och sedan skriver tillbaka svaret till den döva användaren.
Nyare teknik finns i form av CapTel-telefoner (captioned telephone). Dessa telefoner erbjuds i många länder gratis eller till kraftigt rabatterat pris genom statliga program. En CapTel-telefon visar samtalet som löpande text på en skärm på telefonen, vilket gör det enkelt att läsa med. Skillnaden mot TTY är att ingen skrivning krävs. När ett samtal kopplas går det först till en tyst operatör och sedan till personen du ringer. Operatören översätter den hörande personens tal till text som visas på telefonskärmen i realtid.
Om varken en TTY- eller CapTel-telefin finns tillgänglig kan internet vara lösningen. Flera företag, exempelvis Sprint Relay i USA, erbjuder förmedlade samtal online. Användaren ringer via internet och samtalet sker direkt, vilket innebär att båda parter deltar i ett levande samtal. Den hörande personens tal konverteras till text av en tyst operatör och visas på datorskärmen för den döva personen.
För svenska läsare finns motsvarande tjänster genom texttelefoni, som förmedlas av Post- och telestyrelsen (PTS). Via texttelefoni kan döva och hörselskadade ringa till både texttelefoner och vanliga telefoner med hjälp av en förmedlare som översätter mellan text och tal.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online