Döva människor kan kommunicera per telefon med hjälp av en TTY (teletypewriter). En TTY är utrustad med ett tangentbord som låter användaren skriva det hen vill säga, samt en liten skärm där svaret från motparten kan läsas. För att samtalet ska flyta på smidigt finns ett antal vedertagna regler och förkortningar som alla TTY-användare bör känna till.
När du konverserar via TTY kan du använda förkortningar för att minska mängden text som behöver skrivas. De två vanligaste förkortningarna är "GA" och "SK".
TTY-användare skriver "GA" ("go ahead", ungefär "fortsätt" eller "varsågod") när de är klara med sitt meddelande. Det signalerar att det nu är motpartens tur att svara. På så sätt undviker båda parter att skriva samtidigt och missförstånd minimeras.
"SK" ("stop keying", alltså "sluta skriva") används när hela samtalet är färdigt. Det motsvarar att säga hej då i ett vanligt telefonsamtal. När någon skriver "SK" vet du att det är dags att lägga på luren.
Innan samtalet avslutas är det dessutom vanligt att skriva "GA to SK", vilket betyder "är du redo att avsluta?". Motparten bekräftar sedan med "SK" eller "SKSK" att samtalet kan avslutas av båda.
När en hörande person behöver ringa en döv person som använder TTY kan hen slå 711 från valfri telefon för att nå förmedlingstjänsten (relay service). En operatör skriver ner vad den hörande personen säger, så att den döva personen kan läsa det på sin TTY-skärm. Den döva personen skriver sedan sitt svar, och operatören läser upp det högt för den hörande parten. Motsvarande förmedlingstjänster för texttelefoni finns även i andra länder, exempelvis Sverige, men numret 711 gäller i USA.
När du kommunicerar via förmedlingstjänsten ska du alltid vända dig direkt till personen du ringer, precis som i ett normalt samtal. Säg alltså inte till operatören: "Berätta för honom att vi ses klockan 10." Säg i stället helt enkelt: "Vi ses klockan 10." Operatören skriver ner allt du säger och förmedlar det ordagrant, så att samtalet känns lika naturligt som möjligt för båda parter.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online