Så skriver du en katastrofplan för en läkarmottagning

I händelse av en nödsituation är det avgörande att personalen på en läkarmottagning snabbt kan vägleda de patienter och besökare som råkar befinna sig på platsen. En skriftlig katastrofplan hjälper till att säkerställa alla personers säkerhet och en korrekt utrymning, samtidigt som den skyddar den konfidentiella informationen och de medicinska journaler som förvaras på mottagningen. Planen behöver inte vara onödigt komplex, men den bör tydligt ange vilka personalroller som ansvarar för vilka uppgifter – och hela personalen bör regelbundet få utbildning och praktisk övning i nödrutinerna.

Instruktioner

1. 1. Kartlägg byggnadens planlösning

   Granska byggnadens layout och identifiera alla tillgängliga flyktvägar, exempelvis dörrar, fönster på bottenvåningen och trappor. Rita en tydlig karta över byggnaden där alla flyktvägar är markerade.

2. 2. Identifiera användbara resurser

   Identifiera alla resurser som kan vara värdefulla vid en katastrof, såsom branddörrar, sprinklersystem, källare eller skyddsrum samt platser där nödmaterial förvaras (t.ex. dricksvatten, ficklampor och reservgeneratorer för medicinsk utrustning). Fundera noggrant över hur resurserna kan användas på bästa sätt – du kanske till exempel vill förvara patientjournaler bakom branddörrar.

3. 3. Genomgå tänkbara katastrofscenarier

   Granska potentiella katastrofscenarier, som en brand, för att avgöra vilka åtgärder som krävs för att hålla människor säkra. Exempel på åtgärder är att utlösa larmet, ringa räddningstjänsten och informera närvarande om utrymningsplanerna. Bestäm vilka steg som har prioritet och i vilken ordning de ska genomföras. Skriv sedan ner stegen i korrekt ordning.

4. 4. Fördela ansvaret mellan personalrollerna

   Bestäm vilken personalroll som ansvarar för vilka åtgärder. Sjuksköterskechefen kan exempelvis ha i uppdrag att leda patienter till utgångarna, medan receptionistens uppgift kan vara att larma räddningstjänsten. Kom dock ihåg att den första personen som upptäcker ett hot eller en katastrof alltid ska aktivera larmsystemet och omedelbart kontakta rätt chef. Markera i den skriftliga planen vem som ansvarar för varje åtgärd, samt vem som tar över ansvaret om den utsedda personen blir arbetsoförmögen eller inte är på plats.

5. 5. Sammanställ planen

   Sammanställ kartan från steg 1, listan över åtgärder vid en nödsituation med tillhörande ansvarsfördelning samt en lista med viktiga telefonnummer (brandkår/polisen, närmaste traumacenter eller sjukhus, chefernas hemtelefonnummer osv.) i en särskilt märkt pärm eller mapp. Gör två eller tre kopior och placera dem på lättillgängliga platser. Häng dessutom kopior av utrymningskartan nära dörrar och andra utgångar.