Hur måste ambulanspersonalen kommunicera med polisen?

– Ambulanspersonal måste kommunicera tydligt och kortfattat med polisen för att säkerställa att båda parter förstår situationen och kan arbeta effektivt tillsammans.

2. Aktivt lyssnande och empati:

– Ambulanspersonal bör träna aktivt lyssnande och visa empati när de kommunicerar med polisen. Detta hjälper till att bygga upp förtroende och rapport, vilket kan vara viktigt i spända eller svåra situationer.

3. Utbyta information.

- Ambulanspersonal och polis bör utbyta information som är relevant för situationen, inklusive patientinformation, plats, detaljer om händelsen och eventuella faror eller bekymmer.

4. Använd standardterminologi och standardprotokoll.

– Båda professionerna bör använda standardterminologi och protokoll för att undvika missförstånd och säkerställa konsekvens i kommunikationen.

5. Behåll konfidentialitet:

– Ambulanspersonal är bundna av patientsekretess, och polisen måste respektera detta. Personuppgifter och medicinsk information bör endast delas när det är nödvändigt.

6. Fastställ roller och ansvarsområden:

– Ambulanspersonal bör förtydliga sina roller och ansvar och förstå rollen och ansvaret för de poliser som är närvarande på platsen.

7. Respektera olikheter och arbeta som ett team:

– Ambulanspersonal och polis bör respektera varandras kompetensområden och arbeta som ett team för att ge bästa möjliga vård och säkerhet för patienter och andra inblandade.