Fem aktivt lyssnande färdigheter som behövs i det medicinska området

Kommunikationsförmåga är viktig i det dagliga livet , men inom det medicinska området , kan dessa färdigheter vara skillnaden mellan liv och död . Aktivt lyssnande färdigheter är avgörande för effektiv patientcentrerad vård , särskilt för att få viktig medicinsk information . Aktivt lyssnande visar patienter att du bryr dig och skapar en grund av tillit . För att vara effektiv i ett jobb inom det medicinska området , måste du förstå de fem nycklar elementen i aktivt lyssnande behövs i vården . Odelade uppmärksamhet

Öppen kommunikation genom aktivt lyssnande är en hörnsten i god hälso-och sjukvård . Aktivt lyssnande är en terapeutisk teknik som skapar förtroende i en hälso- och sjukvårdspersonal och patient . Till att börja , ge patienten din odelade uppmärksamhet och avstå från att avbryta tills han slutat tala . Ignorera distraherande tankar och undvika utanför distraktioner , inklusive miljöfaktorer och andras samtal . Fokus på den personen för att visa att han har din odelade uppmärksamhet .
Kroppsspråk

Kroppsspråk är lika viktigt som vad du säger under en konversation . Behåll ögonkontakt och nicka vid lämpliga tillfällen visa är aktivt engagerade i vad patienten har att säga . Undvik att korsa armarna och hålla en öppen hållning för att visa att du är öppen för kommunikation . Undvik grimaser och rynkar pannan , vilket kan avskräcka patienter från att dela personlig information på grund av förlägenhet . Ofta patienter är redan rädd och obekväm när man kommer till ett kontor eller sjukhus . Genom att helt enkelt röra vid hennes hand , kan du uppmuntra henne att dela mer information om hennes tillstånd .
Bekräftelse

Efter att ha lyssnat på vad patienten har att säga , parafras hennes kommentarer att kontrollera din förståelse av situationen . Detta kommer inte bara klara upp eventuella missuppfattningar som du har , men det bidrar också till att validera patientens känslor om vad hon går igenom . Klargör viktiga detaljer genom att fråga om du har en god förståelse för vad han säger och känner . Ställ öppna frågor för att hjälpa honom att utveckla viktiga aspekter som du vill ta del av eller spela in i hans journal . Som en aktiv lyssnare , är det viktigaste målet för att förstå vad patienten säger.
Ickedömande attityd

När du har en god förståelse för patientens budskap , hålla inne dom , även om du inte håller . Undvik att avbryta med motargument , som kväver samtal och kan förstöra förtroendet . Kritiska kommentarer kommer bara att hindra patienten och begränsa din förståelse för hans budskap . Som en läkare , är det ditt jobb att ge vård och förståelse utan dom av din patientens val och upplevelser .
Response

Aktivt lyssnande bygger på ärlighet , tillit och förståelse . Ge din professionella åsikt om situationen , men prata inte ner till patienten bara för att hon inte har samma medicinska utbildning som du har . Genom att klargöra patientens budskap , kan du hjälpa honom att utforska andra synvinklar . Visa din empati för patienten genom att behandla henne med respekt . Behandla alltid patienter som du skulle vilja bli behandlad om situationen var omvänd . Addera