Bipacksedlar och patientinformationsblad är inte bara en formalitet – de utgör en avgörande länk i informationflödet mellan patienter och vårdpersonal. Ett slarvigt utformat blad ger sällan patienten den hjälp som behövs. Därför är processen att ta fram ett informativt och lättöverskådligt informationsblad helt central för både patientens förståelse och kvaliteten i vården.
Här följer en praktisk guide för dig som ska ta fram ett patientinformationsblad, från planering till färdig produkt.
Instruktioner
Tänk på patientens behov
- Rangordna dina mål. Bestäm först vad du vill uppnå med informationsbladet. Ska det återge information som patienten redan fått, eller ska det innehålla konkreta anvisningar? Det finns många skäl till att vården tar fram patientblad: påminnelser om att komma i tid, vad som kan förväntas vid en undersökning eller behandling, instruktioner för eftervård, eller en repetition av det som tidigare sagts vid besöket.
- Identifiera din målgrupp. Tonaliteten blir helt annorlunda om du vänder dig direkt till patienten jämfört med om texten riktar sig till exempelvis föräldrar till ett barn.
- Välj bladets huvudsyfte. Syftar bladet till att ge allmän information bör du hålla det enkelt och inte gå in på för mycket detaljer. Är syftet däremot att hjälpa patienten att formulera egna frågor inför mötet med läkaren kan du med fördel inkludera punkter att fundera över.
- Skapa en fokusgrupp. Samla patienter som lever med den sjukdom eller det tillstånd som bladet handlar om. De utgör en ovärderlig resurs när du ska förstå vilka frågor som verkligen behöver besvaras.
- Använd ett enkelt och neutralt språk. Patienten befinner sig ofta redan i en osäker situation, så undvik att skrämma upp med värsta tänkbara scenarier. Tonen bör vara lugn, informativ och trygg – det skapar en känsla av omsorg.
Framställning av bladet
- Testa läsbarheten. Håll meningarna korta och koncisa, och undvik onödigt svåra ord. Måste tekniska termer användas? Förklara dem då tydligt. Kom ihåg att ett informationsblad ofta är ett arbete under utveckling – det finns alltid utrymme för förbättring.
- Arbeta med design och layout. När ett utkast är klart, låt flera patienter ge återkoppling på om bladet motsvarar deras behov och är lätt att navigera i. Det ska vara visuellt tilltalande och strukturerat i en logisk, begriplig ordning. Gör gärna flera testomgångar innan slutprodukten är klar.
- Låt dig inspireras av andra. Leta upp företag eller organisationer som redan har tag fram liknande informationsblad. Det ger dig idéer kring god struktur, design och layout.
- Välj rätt tryckeri. Hitta en tryckpartner som erbjuder bästa möjliga resultat till lägsta kostnad. Blad som trycks internt kan bli billigare, men att lägga ut produktionen på entreprenad är ofta den mest effektiva vägen till högkvalitativa patientinformationsblad och liknande material.
