Förr i tiden skrevs patientjournaler för hand och förvarades i pärmar av manilapapper. Idag föredrar sjukvårdsbranschen EMR – elektroniska patientjournaler – som lagras i databaser och gör det möjligt för medicinsk personal att snabbt komma åt en patients journal. Att införa ett EMR-system kräver dock en genomtänkt utbildning av personalen. Här är de viktigaste stegen för en lyckad implementering.
Innan sjukvårdstekniker, sjuksköterskor och läkare kan utbildas i att använda EMR måste deras datorvana kartläggas. Personalen behöver kunna hantera datorer och de elektroniska enheter de kommer att arbeta med, innan de lär sig hur de får tillgång till journalsystemet. En grundläggande IT-introduktion kan därför vara ett nödvändigt första steg för vissa medarbetare.
Om utbildningen genomförs på vårdinrättningen i stället för i ett klassrum bör en tydlig utbildningsplan tas fram. Planen hjälper till att hålla koll på hur snabbt – eller långsamt – medarbetarna lär sig använda systemet. När några av de anställda har slutfört utbildningen kan de i sin tur agera interna utbildare och hjälpa ny personal att komma igång med systemet.
Även om syftet med EMR är att minska pappershanteringen kan vissa arbetsuppgifter fortfarande kräva papper, medan andra flyttas över till datorn. Medarbetarna behöver förstå det nya arbetsflödet – det vill säga hur olika delar av arbetsdagen förändras – för att kunna anpassa sig till arbetet med elektroniska journaler.
Alla EMR-system implementeras genom installation av lämplig mjukvara, och svårighetsgraden varierar beroende på tillverkare. Vissa program levereras med instruktionshäften som personalen kan dela på och slå upp i när det uppstår problem eller fel. Det kan också vara klokt att se till att leverantören erbjuder support och fortbildning vid behov.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online