Så lämnar du in ett klagomål till Florida Board of Nursing

Sjuksköterskor arbetar med engagemang för patientvård och omsorg. Men bilden av den alltid leende vårdfiguren som ofta visas i media stämmer inte alltid. I sådana fall kan det behövas att en tillsynsmyndighet ingriper.

I Florida övervakas Board of Nursing av delstatens Department of Health (Hälsovårdsdepartementet). Det är denna myndighet som hanterar alla klagomål mot läkare, sjuksköterskor och andra legitimerade vårdpersonal. För att lämna in ett klagomål finns en särskild procedur som du behöver följa – här är stegen.

Instruktioner

1. 1. Kontrollera tidsfristen

   Börja med att fastställa datumet för de händelser som klagomålet gäller. Händelser som inträffat efter den 1 juli 2006 omfattas av en anmälningstid på sex år. Händelser före detta datum har ingen tidsgräns alls. Gäller händelsen dock misstänkt bedrägeri eller medvetet döljande av information måste klagomålet lämnas in inom tolv år.

2. 2. Hämta rätt blanketter

   Ladda ner lämpliga klagomålsblanketter från Department of Healths webbplats. Alternativt kan du ringa myndigheten på 888-419-3456 eller 850-245-4339 för att beställa att blanketterna skickas till dig per post.

3. 3. Bifoga relevant dokumentation

   Komplettera ditt klagomål med följande underlag: medicinska journaler, andra relevanta dokument samt den ifyllda klagomålsblanketten. Ju tydligare underlag du kan visa upp, desto starkare blir din anmälan.

4. 4. Underteckna och notarisera

   Skriv under den ifyllda blanketten och kontrollera noga att all text är tydligt läsbar. Låt sedan din underskrift bekräftas av en notarius publicus, eftersom detta krävs för att klagomålet ska tas emot.

5. 5. Skicka in klagomålet

   Posta det kompletta klagomålet tillsammans med alla bilagor till Florida Department of Health, Consumer Services Unit, på följande adress:

   Florida Department of Health
   Consumer Services Unit
   4052 Bald Cypress Way, Bin C-75
   Tallahassee, Florida 32399-3275

Efter att myndigheten tagit emot din anmälan kommer ärendet att granskas enligt delstatens rutiner. Se till att spara kopior av allt material du skickar in, så att du enkelt kan följa upp ditt ärende vid behov.