Life Alert är ett företag som specialiserar sig på personliga larmsystem för nödsituationer, främst riktade till äldre människor. När någon hamnar i fara trycker personen på en knapp och kopplas automatiskt till hjälp och respons. De som arbetar hos Life Alert gör det på många olika sätt – till exempel som operatör på larmcentralen eller som säljare.
Life Alerts huvudkontor ligger i Encino, Kalifornien, där ett stort antal anställda arbetar. Företaget har dock även kontor på flera andra platser i USA. Avdelningar finns bland annat i El Segundo i Kalifornien, Fort Lauderdale i Florida, Tampa, New York City och New Jersey. Företaget anställer personal till varje kontor för att hantera kundsamtal och klagomål, samt för att driva och leda verksamheten på chefsnivå.
Life Alert erbjuder sina anställda en fast lön som baseras på erfarenhet och startposition. Utöver grundlönen får de anställda bonusar kopplade till sin prestation. Säljare tjänar dessutom provision utifrån antalet genomförda försäljningar. Det fullständiga förmånspaketet inkluderar sjukvårds-, tandvårds-, syn- och livförsäkring för den anställda, partnern och eventuella barn. Även semesterdagar, sjukdagar och personliga lediga dagar ingår i erbjudandet.
Life Alert har ofta flera lediga tjänster inom larmverksamheten, eftersom verksamheten behöver bemannas dygnet runt. När en kund får problem och behöver medicinsk hjälp trycker hen på sin knapp och kopplas direkt till larmcentralen. Operatören registrerar situationen och stannar kvar i telefon med personen tills hjälpen har anlänt. Den här typen av jobb kräver goda kunskaper i dataregistrering, men framför allt förmågan att lugna och trösta den ringande personen tills hen får den hjälp som behövs.
Telefonförsäljningen utgör ryggraden i Life Alerts verksamhet. Företaget annonserar på television, men driver även aktiv telefonförsäljning från sina kontor. Säljaren ringer upp potentiella kunder som visat intresse för Life Alert, svarar på frågor och arbetar för att genomföra en försäljning. De bästa säljarna belönas med bonusar, och provision betalas ut på varje genomförd affär. Tjänsten kräver en dokumenterad bakgrund inom försäljning, erfarenhet av telefonförsäljning samt ett trevligt bemötande och en behaglig telefonröst.
Life Alert erbjuder även karriärmöjligheter för dig som söker en tjänst på chefs- eller ledningsnivå. Dessa medarbetare arbetar på kontoren med att leda personal, hantera budgetfrågor och säkerställa att verksamheten fungerar smidigt. Företaget lägger särskild vikt vid att rekrytera personer med både affärs- och vårdbranscherfarenhet, gärna kombinerat med en högskoleexamen. Medarbetare på denna nivå bör också vara beredda att resa vid behov och arbeta på olika kontor när företaget behöver extra stöd.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online