Kaiser Permanente (KP) driver en fullt integrerad managed care-konsortium: sjukförsäkring + sjukhus + medicinsk grupp (Permanente Medical Groups). Tjänster sträcker sig över:
Kärnkliniska tjänster
- Primärvård: Forebyggande, kronisk sjukdomshantering, samma-dag/nästa-dag tillgång, 24/7 telehealth och e-besök, teambaserad (läkare, NP, PA, sjuksköterska, apotekare, beteendehälsa).
- Specialistvård (50+): Kardiologi, onkologi, ortopedi, dermatologi, neurologi, etc. Remiss från primärvård; e-konsultationer påskyndar åtkomst.
- Psykisk hälsa: Psykiatri, terapi (individuell/grupp/KBT), beroendemedicin, barn/ungdom, perinatal; integrerad med primärvård.
- Sjukhus och kirurgi: 39 sjukhus (CA, CO, GA, HI, MD, OR, VA, WA, DC); akutmottagning, inpatient, komplex kirurgi, transplantation (utvalda regioner).
- Akut/Jourmottagning: 24/7 akut; jourmottagningar; sjuksköterskejourlinje.
Ancillary och stödtjänster
- Apotek: 1 000+ på-plats apotek; postorder; formulariumhantering; kliniska apotekare i mottagningar.
- Optik och tandvård: Synundersökningar, glasögon/kontaktlinser; tandvårdsplaner (separata eller inbäddade).
- Lab/Radiologi: På-plats, samma-dag resultat i EHR.
- Hemvård/Hospice/DME: Kontinuitet för åldrande och kronisk sjukdom.
Sjukförsäkringsprodukter
- Arbetsgivare HMO/EPO/POS; Medicare Advantage (högt rankade); Medicaid (utvalda stater); Enskild/Exchange.
Digitalt och Wellness
- kp.org / KP app: bokningar, meddelanden, journaler, receptförnyelse, videobesök.
- Wellness coaching, klasser (kost, motion, stress), digitala terapeutika.
KP:s kapitaliseringsmodell alignerar incitament för prevention, samordning och värde.
