Så här lämnar du in ett tandvårdsanspråk till din sjukförsäkring

Många tandvårdskliniker skickar inte räkningar direkt till sjukförsäkringsbolag, eftersom sjukförsäkringar sällan täcker ordinarie tandvård. Däremot erbjuder många sjukförsäkringar täckning för tandskador som uppstår i samband med olycksfall. Det innebär att många konsumenter tvingas lämna in sina egna anspråk när de drabbas av en tandskada.

Även om det kan kännas överväldigande i början är processen i själva verket ganska enkel. Följ stegen nedan för att maximera dina chanser att få ersättning.

Instruktioner

1. 1. Kontakta sjukförsäkringsbolaget

   Ring kundtjänsten – telefonnumret hittar du oftast på baksidan av ditt försäkringskort. Berätta för kundtjänstmedarbetaren att du har drabbats av en tandskada och behöver besöka en tandläkare för vård. Be om förgodkännande (pre-autorisering) så att tandläkarens tjänster täcks av försäkringen.

   Detta är ett mycket viktigt steg. Många sjukförsäkringsbolag underbetalar eller avslår helt tandvårdsanspråk som inte har förgodkänts i förväg.

2. 2. Begär ett försäkringsformulär hos tandläkaren

   Vid ditt första besök hos tandläkaren ska du be om ett försäkringsformulär för tandvård. De flesta kliniker har dessa formulär tillgängliga och kan hjälpa dig att fylla i dem korrekt.

3. 3. Samla in dokumentation

   Begär en kopia av fakturan för de utförda tjänsterna från tandvårdskliniken. Bifoga sedan fakturan till det ifyllda försäkringsformuläret. Se till att fakturan tydligt redovisar vilka behandlingar som utförts och vad de kostat.

4. 4. Skicka in anspråket

   Skicka fakturan och försäkringsformuläret till ditt sjukförsäkringsbolag med bekräftad leverans, så att du kan bevisa att handlingarna kommit fram. På många sjukförsäkringskort anges postadressen för anspråk på baksidan av kortet. Hittar du ingen adress där, ring kundtjänstnumret och be om rätt postadress.

Praktiska tips

• Spara alltid kopior av alla dokument du skickar in, inklusive formulär, fakturor och eventuella journalanteckningar.
• Dokumentera tandskadan med fotografier om möjligt – det kan stärka ditt anspråk.
• Kontrollera om din försäkring har tidsgränser för när anspråk måste lämnas in efter olyckan.
• Notera datum och namnet på den kundtjänstmedarbetare du pratar med, samt vilket ärendenummer du får.