Så bestrider du en psykiatrisk faktura – steg för steg

Det kan finnas tillfällen då du behöver söka hjul hos en professionell, till exempel en psykiater. Precis som alla andra yrkesverksamma har psykiater faktureringsrutiner för sina patienter. Även om en psykiater kan hjälpa dig med dina behov av psykisk hälsa kan en tvist om fakturan uppstå. Här är sju konkreta steg som hjälper dig att hantera och bestrida en psykiatrisk faktura på ett effektivt sätt.

Instruktioner

1. Granska längden på din session

Psykiater fakturerar oftast per hel eller halv timme, och din session kan pågå i en timme eller längre beroende på dina behov. Notera hur länge varje session varar vid dina besök hos psykiatern. Dessa anteckningar blir värdefulla underlag om en tvist skulle uppstå.

2. Känn till psykiaterns faktureringspraxis

Det är viktigt att du känner till psykiaterns timavgift samt om mottagningen först skickar fakturan till ditt försäkringsbolag innan en restnotering skickas hem till dig. Fråga även om det finns avgifter för avbokade tider eller administrativa kostnader.

3. Kontakta ditt försäkringsbolag

Din försäkring kan täcka psykiatrisk vård och behandling. I vissa fall krävs ett förhandsgodkännande innan behandlingen påbörjas, men du kan ofta skicka in fakturor efter genomförd behandling för att få ersättning. Kontrollera alltid vilka villkor som gäller för just din försäkring.

4. Jämför priser hos lokala psykiater

Rådfråga flera psykiater i ditt område om deras timpriser. Avgifterna bör ligga på jämförbara nivåer bland yrkesverksamma inom psykiatriområdet. Om din psykiaters pris ligger markant högre är det värt att fråga efter en förklaring.

5. Dokumentera tvisten skriftligen

Håll noggrann koll på all information som rör din tvist om fakturan – datum, belopp, samtal och korrespondens. Skriftlig dokumentation gör det lättare att hänvisa till fakta om tvisten inte kan lösas direkt och du behöver ta ärendet vidare.

6. Tala med psykiatern eller kontorschefen personligen

Boka gärna ett möte ansikte mot ansikte med din psykiater eller dennes kontorschef. Be om en tydlig förklaring till samtliga poster på fakturan och kontrollera om dina egna tidsnoteringar från steg 1 stämmer överens med mottagningens register.

7. Förhandla om det totala beloppet

När eventuella försäkringsersättningar har dragits av kan du försöka lösa tvisten genom att förhandla fram ett lägre slutbelopp. Du kan också diskutera möjligheten till en avbetalningsplan om hela summan är svår att betala på en gång. De flesta mottagningar är öppna för en rimlig lösning som fungerar för båda parter.