EMR, eller elektroniska patientjournaler, är ett system som allt fler vårdinrättningar världen över inför för att göra en patients journaler lättillgängliga för alla behandlande läkare – snabbt och säkert. Systemet förbättrar vårdkvaliteten, ökar noggrannheten vid diagnos och gör det möjligt för patienten att själv välja den vårdgivare som bäst passar hans eller hennes behov.
Även om EMR-system ger enorma fördelar för patienterna kan de vara komplexa att hantera. Det är därför avgörande att personalen på mottagningen lär sig använda systemet korrekt. Här följer en praktisk guide för hur du lyckas med utbildningen.
Börja med att kartlägga hur vana varje medarbetare är vid datoranvändning. Personer som växte upp under slutet av 1990-talet och början av 2000-talet har ofta en grundläggande digital kompetens, medan äldre medarbetare – inklusive erfarna läkare som utbildade sig före denna tid – kan sakna de nödvändiga kunskaperna.
Se till att alla får den stöttning de behöver. Ge individer med bristande datorvana extra undervisning tills hela mottagningen behärskar grundläggande datoroperationer. Utan denna bas blir den fortsatta EMR-utbildningen betydligt svårare.
Lär ut systemet stegvis. Inled med att ge alla en gemensam introduktion till systemets grunder. Dela därefter upp personalen i grupper och gå igenom de specifika funktioner som varje grupp kommer att använda eller behöver känna till i sitt dagliga arbete.
Välj ut några av de mest tekniskt kunniga medarbetarna och ge dem en komplett utbildning i alla delar av systemet. Denna grupp kan sedan utföra mindre felsökning på plats och hjälpa kollegor som glömt delar av utbildningen. På så sätt behöver extern support endast kopplas in vid allvarligare tekniska problem – vilket sparar både tid och pengar.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online