Att hjälpa din organisation att köpa in ett elektroniskt patientjournalsystem (EHR) kräver noggrann analys och god förberedelse. Leverantörerna erbjuder ett brett utbud av system, och de flesta kan anpassas efter organisationens specifika behov. Dessutom måste du beakta både regelverk och kompatibilitetsfrågor innan du fattar beslut. Här är några riktlinjer som hjälper dig att hitta det journalsystem som bäst motsvarar era behov.
Det kan finnas ett visst motstånd mot förändring bland personalen. Var därför beredd att redogöra för de många fördelarna med ett EHR-system. Bland dessa finns förbättrad effektivitet, snabbare tillgång till patientinformation och mer korrekt journalföring. Påpeka också att när elektroniska patientjournaler blir allt vanligare kommer kunskapen att arbeta med dem att stärka medarbetarnas karriärmöjligheter.
Health Resources and Services Administration (HRSA), en del av det amerikanska hälsodepartementet, erbjuder ett användbart verktyg. Ladda ner "Electronic Health Records: Selection Guidelines" från HRSAs webbplats för att få tillgång till en checklista som hjälper dig att utvärdera organisationens krav, prioritera systemfunktioner och jämföra leverantörernas erbjudanden. Även om riktlinjerna främst riktar sig till läkarmottagningar och vårdcentraler innehåller de värdefulla tips för alla som överväger att investera i ett elektroniskt journalsystem. Läs mer på hrsa.gov/healthit/ehrguidelines.htm.
Innan du kontaktar leverantörer och påbörjar inköpsprocessen bör du fundera på hur era arbetsrutiner kan behöva förändras. Lagstiftningen ställer ofta särskilda krav på hantering av elektroniska patientjournaler – i Sverige och EU gäller exempelvis GDPR och patientsäkerhetslagen, medan HIPAA är den centrala lagstiftningen i USA. Överväg om ni behöver ytterligare programvaruanpassning eller personalutbildning för att uppfylla samtliga krav.
Kontrollera att varje system du överväger är helt kompatibelt med er fakturerings- och ersättningssystem samt annan befintlig mjukvara. Om ni rutinmässigt delar information med andra aktörer, exempelvis sjukhus eller försäkringsbolag, måste du verifiera att det nya EHR-systemet fungerar tillsammans med befintliga system och stödjer gällande standarder för datautbyte.
Ett inköp av ett EHR-system är en betydande kostnad. Gör en realistisk uppskattning av vad organisationen har råd med, och var beredd att justera budgeten i takt med att du lär dig mer om tillgängliga funktioner och organisationens verkliga behov. Glöm inte att inkludera kostnader för utbildning, installation, teknisk support, anpassning och framtida programvaruuppgraderingar.
Om du följer HRSAs riktlinjer fyller du i leverantörsavsnitten för att se vilka leverantörer som bäst matchar era behov. HRSA rekommenderar inköp av journalsystem som är certifierade av Certification Commission for Healthcare Information Technology. Denna icke-statliga organisation tar fram minimistandarder för EHR-system. En certifiering innebär inte att ett system uppfyller alla era behov, men den visar att systemet har klarat grundläggande krav på funktionalitet, kompatibilitet med externa system och informationssäkerhet.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online