Definition
En fallback-strategi är en fördefinierad, handlingsbar reservplan aktiverad när primära operationer misslyckas. Mål: kontinuitet i kritiska funktioner med minimal förlust.
Nio nödvändiga komponenter
- Riskidentifiering: Scenarianalys (natur, cyber, leveranskedja, personal, finansiell).
- Konträrprocedurer: Steg-för-steg för varje högpåverkansscenario (RTO/RPO definierade).
- Resursförpositionering: Reservpersonal, reserverbplatser, molnfailover, kassareservar, lagerbuffertar.
- Kommunikationsprotokoll: Interna (Slack/Teams-kanaler, samtalsladdrar) + externa (kunder, reglerande, media) mallar.
- Träning & Övningar: Bordövelser kvartalsvis; fullsimulering årligen. Mät MTTR.
- Övervakning & Utlösare: Automatiserade varningar (latens, felfrekvens, säkerhetsevents) → auto-failover eller mänsklig eskalerad.
- Prioriteringsmatris: Nivå 1 (livssäkerhet, intjekärna) → Nivå 3 (uppskjutbara).
- Avslut/Degraderingsregler: Kontrollerad nedstängning, skrivskyddat läge, manuella workaround.
- Integration & Granskning: Fallback testad i CI/CD; efter-incident-retrospektiv uppdaterar plan.
Motståndskraft = förberedelse × övning.
