Hörapparatindustrin har visat sig vara förvånansvärt motståndskraftig mot konjunktursvängningar. Medan den globala finanskrisen fortfarande pågick under 2009 rapporterade hörapparatstillverkarna en årsförsäljning som ökade med 6,07 procent. Enligt David H. Kirkwood, redaktör för Hearing Journal, visade industrins resultat för tredje kvartalet 2009 en imponerande ökning på 8,75 procent jämfört med samma kvartal 2008. Det betyder att människor fortsätter att köpa hörapparater även i svåra tider.
Experter på Hearing Journal menar att hörapparater numera ses som en medicinsk nödvendighet snarare än en lyxartikel. Dessutom växer den äldre befolkningen stadigt, hörselnedsättning drabbar miljontals människor världen över och tekniken utvecklas kontinuerligt. Sammantaget gör dessa faktorer en hörapparatbutik till en idealisk verksamhet att starta.
Det här behöver du
- Företagsregistrering och näringslicens
- Licens som hörapparatförsäljare (dispensist)
- Kontorslokal
- Hörtestutrustning
- Kontorsutrustning och kontorsmaterial
- Avtal med en hörapparatstillverkare
- Visitkort
- Broschyrer från tillverkaren
Instruktioner
Alternativ 1: Franchisebutik för hörapparater
- Bestäm om du vill bli franchisetagare. Hörapparatbutiker drivs antingen som en del av en franchisekedja, inom en större koncern eller som privata företag. En franchise kan vara kostsam med uppstartavgifter, royalty samt en andel av vinsten som går till moderbolaget. Å andra sidan får du ett etablerat varumärke, gediget stöd och gemensam marknadsföring.
- Ta med geografin i din affärsplan. Ange vilka städer, regioner och länder där du vill bedriva verksamheten. Franchiser är begränsade till specifika territorier, och det kanske inte går att starta just den kedja du önskar på den plats du vill.
- Kontakta företag som erbjuder franchise. Fråga om kostnader, krav och lediga territorier. Tre välkända franchisekedjor är Miracle-Ear, Beltone och Sonus. Amplifon International äger flera hörapparatmärken som säljs världen över och erbjuder franchisemöjligheter i många länder.
Alternativ 2: Starta en egenämd hörapparatbutik
- Välj rätt läge. Demografi och placering kan avgöra om butiken blir en succé eller inte. Din målgrupp är seniorer, så platser i närheten av aktiva pensionärsområden eller i mer äldrevänliga delar av staden är idealiska. De flesta äldre vill inte åka längre än cirka åtta kilometer för service, så se till att din närmaste konkurrent ligger minst sexton kilometer bort.
- Välj en tillgänglig lokal. Lokalen ska vara lättillgänglig för både rörelsehindrade och andra besökare, med gott om parkering framför och handikapparkering. Idealiskt bör butiken vara minst 55–75 kvadratmeter stor. Du behöver två klinikutrymmen, en reception med disk, väntrum, toalett och personalrum.
- Bestäm sortimentet. Flera stora tillverkare levererar hörapparater till grossistpriser till privata kliniker, bland annat Oticon, Siemens (idag Signia), Starkey, GN ReSound, Unitron och Sonic Innovations. Dessa företag erbjuder yrkesverksamma programsprutor, support och utbildning. Du kan också sälja batterier, hjälpmedel för lyssning samt produkter för öronrengöring och hörselskydd – allt kan beställas via din valda tillverkare.
Grunden för en fungerande butik
- Sköt det juridiska först. Välj företagsnamn och företagsform. Även som franchisetagare behöver du ett eget bolag, skatteregistrering och eget företagsnamn. Registrera verksamheten och ansök om eventuell momsregistrering.
- Ansök om dispensistlicens. Kontakta din regionala hälso- eller licensmyndighet för att få tillstånd som hörapparatförsäljare. Om du själv ska anpassa hörapparater åt kunderna i stället för att anlita specialist måste du även ha licens att utfärda hörapparater.
- Skaffa nödvändig utrustning. Minst en dator, kontorsmöblering med receptionsdisk, ett stort arkivskåp, en ljudisolerad testhytt (om inte hela lokalen är ljudisolerad), en audiometer, kopiator/fax samt kontors- och kliniskt material.
- Samordna med tillverkaren. Prata med din tillverkarrepresentant eller regionala franchisemanager om vilka programvaror, dokumentation och verktyg de tillhandahåller. De flesta levererar det som behövs för att programmera deras hörapparater. Du behöver även audiogram, köpeavtal, ansvarsfriskrivningar, remisser och övriga dokument som myndigheterna kräver vid försäljning.
- Marknadsför dig aktivt. Anlita gärna en marknads- eller PR-konsult, eller gör det själv: beställ broschyrer från tillverkaren, tryck visitkort och annonsera i den lokala tidningen. Besök äldreboenden och erbjud kostnadsfria föreläsningar, ställ ut på hälsomässor och seniorarrangemang. Sprid budskapet om din nya butik och locka kunder med öppningserbjudanden, rabatter och gratisprodukter.
