Färdtjänst är ett specialanpassat transportsystem som gör det möjligt för personer med funktionsnedsättningar att resa när den ordinarie kollektivtrafiken inte är tillgänglig eller svår att använda. I USA ställs detta krav genom Americans With Disabilities Act (ADA), som föreskriver att kollektivtrafiken ska vara tillgänglig för resenärer med funktionsnedsättning. Lösningen i flera storstadsområden är ett system som kallas paratransit – på svenska färdtjänst. I Sverige regleras motsvarande verksamhet av färdtjänstlagen (1997:736), som ger kommunerna skyldighet att erbjuda färdtjänst till den som har väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand eller att resa med allmänna kommunikationer.
Färdtjänsten samverkar ofta med de fasta linjerna i kollektivtrafiksystemet för att göra det enklare för alla resenärer att ta sig runt i området.
Färdtjänsttrafiken drivs oftast med ombyggda bussar eller minibussar som utgör ryggraden i verksamheten. Fordonen är utrustade med lyftar eller rampar så att resenärer som använder rullstol enkelt kan komma ombord. Fordonen är betydligt mindre än vanliga kollektivtrafikbussar och tar färre passagerare. Rutterna planeras utifrån resenärernas behov så långt som möjligt, men begränsas ofta av budgetramarna.
För att få åka färdtjänst måste resenären beviljas behörighet. Det innebär oftast att man lämnar in en ansökan där man beskriver sin funktionsnedsättning och förklarar varför man inte kan använda den ordinarie kollektivtrafiken. Ansökan ska ofta kompletteras med ett intyg från vårdpersonal. När behörigheten har beviljats får resenären vanligtvis ett särskilt kort som ger rätt att köpa färdtjänstbiljetter och beställa resor inom systemet.
På många färdtjänstsystem ringer resenären för att beställa resan, oftast dagen före. Resenären uppger tidpunkt och datum för upphämtning samt var resan börjar och slutar. Har man en tidsbokad tid vid destinationen bör man räkna med extra tid för att kliva på och av med hjälp av lyften, samt för sträckan mellan fordonet och den byggnad där besöket äger rum.
Vissa färdtjänster erbjuder även resor på begäran. Resenären hämtas då upp av en taxi, som kan vara utrustad med lyft om det behövs. Taxin kör resenären dit hen ska, och resan betalas med en kupong eller voucher som utfärdats av färdtjänsten. Denna service är oftast dyrare än den ordinarie färdtjänsten, men billigare än en vanlig taxiresa.
När en resenär väl har beviljats behörighet hos en färdtjänst är det ofta möjligt att överföra den till en annan aktör – antingen tillfälligt, exempelvis under en semesterresa, eller i samband med en permanent flytt. Dessutom har många trafikbolag anpassat åtminstone vissa av sina stationer på fasta linjer, samt de flesta om inte alla bussar, med lyftar eller ramper så att även rullstolsburna resenärer kan använda den ordinarie kollektivtrafiken.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online