Om du inte står ut med flimrandet från gatlyktan mitt emot ditt hus, eller om det gått flera veckor utan att den trasiga lampan längre ner på gatan bytts ut, är det dags att anmäla problemet till rätt instans. Vilken myndighet som ansvarar för gatubelysningen varierar mellan olika städer och kommuner, men du kan lugnt utgå ifrån att antingen kommunen eller elbolaget har ansvaret. Med hjälp av din dator kan du dessutom anmäla felet på bara några minuter.
Anmäl felet via elbolaget
Många elbolag hanterar själva gatubelysningen och erbjuder enkla digitala formulär för felanmälningar. Så här gör du:
- Besök elbolagets webbplats. Leta efter en knapp eller länk med texten "Gatubelysningsformulär" eller "Anmäl fel på gatubelysning" och klicka på den.
- Välj typ av problem. Ange vilket fel du upplever med gatlyktan. Vanliga problem är att lyktan inte tänds på kvällen, att den fortsätter lysa på dagen eller att ljuset flimrar. Hittar du inte ditt problem i listan kan du beskriva det själv i fältet märkt "Annat".
- Fyll i resterande information. De flesta formulär efterfrågar närmaste adress till den defekta gatlyktan samt dina kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Klicka sedan på "Skicka" eller "Nästa" för att lämna in anmälan.
Anmäl felet via kommunen
I vissa kommuner är det istället den tekniska förvaltningen eller gatuavdelningen som ansvarar för gatubelysningen. Följ dessa steg:
- Besök kommunens webbplats. Klicka på länken till gatuavdelningen eller tekniska kontoret. Ofta omdirigeras du till en sida med avdelningens telefonnummer och information om deras arbetsuppgifter.
- Kontrollera ansvarsområdet. Hitta avdelningens telefonnummer och läs igenom deras arbetsuppgifter för att säkerställa att de verkligen ansvarar för underhållet av gatubelysningen.
- Ring och anmäl problemet. Uppge närmaste adress till den defekta lyktan så att felet lätt kan lokaliseras. Om gatuavdelningen inte kan hjälpa dig bör de kunna hänvisa dig vidare till rätt instans.
Oavsett vilken väg du väljer är det bra att ha adressuppgifterna klara innan du kontaktar rätt myndighet. En tydlig och korrekt felanmälan snabbar upp ärendet och bidrar till att gatubelysningen snart fungerar som den ska igen.
