Digital teknik har revolutionerat arbetslivet, men den har också en baksida. Informations- och kommunikationsteknik (IKT) kan på flera sätt bidra till stress bland anställda. Här går vi igenom de vanligaste orsakerna – samt vad både arbetsgivare och medarbetare kan göra för att motverka problemen.
När medarbetare ständigt översvämmas av e-postmeddelanden, snabbmeddelanden och notifikationer blir informationsmängden lätt övermäktig. Stressen förstärks dessutom när man har tillgång till enorma mängder information men inte vet hur man snabbt hittar det som faktiskt är relevant.
IKT gör det möjligt att nås var som helst, när som helst – vilket innebär att många aldrig riktigt kan koppla bort sig från jobbet. När medarbetare känner sig ständigt på beredskap, eller förväntas svara på mejl och telefonsamtal även utanför arbetstid, växer stressen och återhämtningen uteblir.
Många upplever att tiden inte räcker till för att klara sina arbetsuppgifter. Ständiga avbrott i form av mejl, meddelanden och notifikationer splittrar fokus och gör att koncentrerat arbete blir svårt, vilket ytterligare ökar tidspressen.
Stress uppstår ofta när medarbetare känner att de saknar kontroll över sin arbetsmiljö. Digitala system kan också ge upplevelsen av att bli övervakad eller spårad, exempelvis genom loggning av aktivitet, vilket skapar otrygghet och oro på arbetsplatsen.
För den som arbetar på distans, eller som är ständigt uppkopplad mot skärmar, kan den personliga kontakten med kollegor minska. Utan regelbundna möten ansikte mot ansikte ökar risken för social isolering, vilket i sin tur påverkar både trivsel och psykisk hälsa negativt.
Långvarig användning av IKT kan leda till konkreta fysiska besvär, såsom besvär i muskler och skelett, ansträngda ögon och huvudvärk. Dessa hälsoproblem blir i förlängningen ytterligare en källa till stress.
Det finns flera konkreta åtgärder som både arbetsgivare och medarbetare kan vidta för att reducera teknikerelaterad stress:
Arbetsgivare bör tydligt definiera när medarbetare förväntas vara tillgängliga för mejl och samtal. Medarbetare behöver samtidigt sätta egna gränser och kommunicera till kollegorna när de inte kan nås.
Korta pauser under dagen, borta från skärmen, hjälper kroppen att återhämta sig. Det minskar risken för ögonbesvär, muskelproblem och andra hälsorelaterade besvär.
Genom att prioritera uppgifter, delegera där det är möjligt och dela stora projekt i mindre delar undviker man att känna sig överväldigad av arbetsbördan.
Arbetsgivare bör bygga en kultur där det är okej att prata om stress och söka hjälp. Kollegor kan dessutom stötta varandra och erbjuda hjälp när behovet uppstår.
Om stressen från IKT blir övermäktig är det viktigt att inte dröja med att söka hjälp. En terapeut eller kurator kan hjälpa till att utveckla strategier för hantering och förebyggande av stress.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online