JCAHO:s standarder för triage – så säkerställs kvalitet i akutsjukvården

Standarder för ackreditering av sjukhus (Hospital Accreditation Standards, HAS) omfattar de riktlinjer, rutiner och processer som styr verksamheten inom sjukhusmiljön. Medicinsk triage av patienter – med bibehållen kontinuitet i vården – är det främsta målet inom sjukhusvården. Det är Joint Commission som fastställer dessa standarder och reglerar praktiken. Organisationen hette tidigare Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO).

Innan patienten tas in på sjukhuset

I det första steget identifierar och utnyttjar sjukhuset alla tillgängliga informationskällor om patientens behov. Därefter kommunicerar sjukhuset med andra vårdinstanser, om det behövs, för att säkerställa en sammanhängande vårdkedja.

Intagningsprocessen

Patienter ska behandlas utifrån sin sjukdomshistoria och smärtans svårighetsgrad. Tyvärr är all vård inte likvärdig, och därför ser Joint Commission till att patientbehandlingen åtminstone är rättvis. Varje patient som kommer till en akutmottagning eller ett väntrum behöver någon form av hjälp. Sjukhus och kliniker har en skyldighet att vara tydliga i sin serviceutövning. De måste vara öppna, uppriktiga, effektiva och konsekventa. JCAHO:s triagestandard är fastställd i skrift, vilket innebär att sjukhus endast kan avvika från den om själva stadgan ändras.

Därför är triage viktigt

För många år sedan utfördes triage i öknar, skogar, på stigar eller gator – var skadan än inträffade. Det fanns inget alternativ att söka sig till en akutmottagning när man blev skadad eller sjuk. Oavsett hur allvarligt läget var var överlevnadschanserna inte särskilt goda. Fanns det en landsortsläkare i närheten var situationen bättre, men om ingen fanns på plats för att triagera och behandla den skadade lämnades denne åt sitt öde – och oftast förvärrades skadan.

Varför JCAHO?

Läkaren är den person som slutligen behandlar patienten på sjukhuset. Hen är medveten om att det hen gör påverkar mer än bara patienten och patientens familj – det påverkar även det sjukhus där hen arbetar. Därför måste det finnas regler, föreskrifter och rutiner som tillämpas, så att sjuka och skadade får korrekt behandling och bästa möjliga vård. Joint Commission finns av just dessa skäl.

Med andra ord ser Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations till att människor som förlitar sig på sjukhusens akutmottagningar får bästa möjliga helhetsupplevelse när det gäller sina vårdbehov.