Så undersöker du om det finns klagomål mot en läkare

Att hitta en ny läkare kan kännas stressande, särskilt om du inte känner till läkaren, dennes specialitet eller mottagningen i förväg. Genom att göra lite grundläggande efterforskning kan du dock ta reda på mycket användbart – exempelvis läkarens utbildning, legitimering och specialisering, samt recensioner från andra patienter.

Du kan också kontrollera om andra patienter har lämnat klagomål eller anmälningar mot läkaren, vilket kan hjälpa dig att avgöra om det verkligen är rätt läkare för dig. Här följer några konkreta steg som visar hur du går tillväga.

Det du behöver

• Internetuppkoppling

Instruktioner steg för steg

1. Sök i Better Business Bureaus register

Besök Better Business Bureau (BBB) på www.bbb.org och sök på läkarens namn tillsammans med den delstat där verksamheten ligger. Du kan söka på företagsnamnet (den medicinska mottagningen), typ av verksamhet, telefonnummer, webbplats eller e-postadress för att se om det redan finns registrerade klagomål mot läkaren.

2. Kontrollera läkarens meriter hos American Medical Association

American Medical Association (AMA) låter dig verifiera läkares legitimation och medlemsstatus. Gå till www.ama-assn.org och klicka på "Patients", därefter "You and Your Doctor" och sedan "Is Your Doctor an AMA Member?". Längst ned på sidan finns en sökfunktion där du anger din läkares namn.

3. Läs recensioner på läkarbetygswebbplatser

Kontrollera om läkaren har blivit betygsatt på någon av de populära sajterna för läkarrecensioner, exempelvis RateMDs.com. Där kan du söka på platsinformation eller på ett specifikt läkarnamn och läsa omdömen och erfarenheter från andra patienter.

4. Kontakta delstatens medicinska styrelse

Gå till din delstats officiella webbplats och leta upp kontaktuppgifterna till delstatens medicinska styrelse (state medical board). Kontakta styrelsen för att få reda på om något formellt klagomål har lämnats in mot läkaren.

5. Vänd dig till patientföreningar och stödgrupper

Om läkaren är specialist inom ett visst medicinskt område kan du söka upp lokala stödgrupper för just den sjukdomen eller det tillståndet. Kontakta gruppens kontaktperson och fråga om medlemmarna skulle rekommendera en viss läkare, eller om de känner sig bekväma med att dela sina erfarenheter med dig, inklusive eventuella klagomål.

Tips för läsare i Sverige

Resurserna ovan gäller främst USA. Om du bor i Sverige finns det motsvarande möjligheter att kontrollera och anmäla vårdpersonal:

• IVO (Inspektionen för vård och omsorg) – myndigheten som ansvarar för tillsyn och hantering av anmälningar mot vårdgivare och legitimerad personal.
• Patientnämnden i din region kan hjälpa dig att lämna synpunkter eller klagomål på vården du fått.
• 1177.se – här finns information om svenska läkares legitimation och specialitet, samt möjlighet att ge feedback på vården.