Så blir du ett starkt förespråk för äldre patienter

Har du någonsin känt att en patient blir missgynnad eller inte får den vård hen har rätt till? Som vårdgivare kommer det finnas tillfällen då patienten behöver att du försvarar deras rättigheter. Kom ihåg att detta är en av de viktigaste anledningarna till att du finns där – att skydda de patienter du vårdar och se till att de behandlas med värdighet och respekt.

Det här behöver du

• En genuin önskan att se att patienter behandlas rättvist

Instruktioner

1. Ta till orda för din patient

Om din patient inte får sina mediciner eller andra nödvändiga saker måste du säga ifrån. Arbetar du som undersköterska ska du rapportera problem till din ansvariga sjuksköterska. Om det är den ansvariga sjuksköterskan som är felande part, vänd dig till nästa instans i befälsordningen. Tystnad hjälper ingen – din röst kan göra verklig skillnad för patientens välbefinnande.

2. Låt dig inte skrämmas

Om någon av dina överordnade bär på felet, låt dem inte skrämma dig från att berätta för någon. Som vårdgivare är även du delaktig i ansvaret om du väljer att inte anmäla felaktigheter. Kom ihåg att ditt uppdrag är att vårda din patient, och att vårda innebär också att skydda. Att våga säga ifrån är en del av professionalismen, inte ett svek mot kollegorna.

3. Kontakta rätt personer

Om du vill anmäla ett problem anonymt kan du kontakta patientombudet, som arbetar för patienternas rättigheter. Behöver patienten exempelvis kläder eller andra personliga tillhörigheter, kontakta socialtjänstens representant inom din verksamhet. Genom att känna till organisationen och veta vem du ska vända dig till i olika situationer ökar du chanserna att lyckas när din patient behöver din hjälp.

Att vara ett förespråk för äldre patienter handlar om uppmärksamhet, mod och kunskap. Genom att agera i rätt tid och via rätt kanaler bidrar du till en tryggare och mer rättvis vård för dem som behöver det som mest.