Så får du plats på ett rehabiliteringscenter i en annan delstat med Blue Cross Blue Shield

Att återhämta sig från ett drog- eller alkoholberoende är en svår och utmanande process. Många människor upptäcker att de behöver stöd från ett strukturerat rehabiliteringsprogram för att lyckas. Ibland ligger just det center som bäst passar dina behov i en annan delstat än den där du bor. Om du har Blue Cross Blue Shield som försäkringsgivare kan det initialt kännas som ett hinder – men i de flesta fall går det att lösa. Med rätt förberedelser och lite envishet kan du få din behandling godkänd och påbörja din väg mot ett nyktert liv.

Så här går du tillväga, steg för steg

1. Kontakta rehabiliteringscentret

Ring rehabiliteringscentret du önskar gå på och be att få tala med deras försäkringskoordinator. Informera koordinatorn om att din sjukförsäkring administreras via Blue Cross Blue Shield. Ha ditt försäkringskort till hands och uppge ditt medlems-ID-nummer, grupp-ID-nummer samt telefonnumret till kundtjänst som finns angivet på kortet.

2. Låt centret kontakta försäkringsbolaget

Be försäkringskoordinatorn att kontakta Blue Cross Blue Shield å dina vägnar för att begära godkännande (s.k. pre-autorisation) för behandlingen. Även om du tekniskt sett kan ringa själv, svarar försäkringsbolag oftast snabbare när samtalet kommer direkt från vårdgivaren.

3. Följ upp och komplettera vid behov

Hör av dig regelbundet till försäkringskoordinatorn för att hålla processen igång. I vissa fall kräver försäkringsbolaget dokumentation från dina läkare eller terapeuter innan godkännandet kan beviljas. Är det så, kontakta dem och be dem ringa Blue Cross Blue Shield. Ofta räcker det att en av de vårdprofessionals som behandlat dig intygar att du behöver rehabiliterande vård.

4. Meddela att underlagen är inskickade

Om kompletterande information från din läkare eller terapeut krävdes, informera försäkringskoordinatorn om att du har kontaktat dem. Be därefter koordinatorn att aktivt följa upp din ansökan hos försäkringsbolaget.

5. Verifiera godkännandet

Följ upp med försäkringskoordinatorn tills du fått bekräftelse på att ansökan om godkännande har beviljats. Så snart verifieringen är på plats, be att få bli kopplad till antagningskoordinatorn.

6. Planera din behandling

Ta kontakt med antagningskoordinatorn för att lägga upp detaljerna kring din vistelse. Antagningskoordinatorn ska kunna guida dig genom hela antagningsprocessen – allt från praktiska detaljer till vad du bör ha med dig – så att du kan fokusera fullt ut på din återhämtning.