Effektiv Health Kommunikation

Effektiv kommunikation i sjukvården är avgörande för vårdpersonal , patienter och det företag som tillhandahåller vården . Andy Betts , en frilansande sjuksköterska konsult och professor vid University of Nottingham i Storbritannien , hävdar att " studier under de senaste tre decennierna identifiera kommunikationsproblem som ihållande orosmoment i leveransen av sjukvården . " När kommunikationen saknas i sjukvården , det är dålig medicinska vård som ges , misstag som gjorts och en brist på tydlighet . Med liv i balans , är effektiv kommunikation ett måste i vården . Interpersonell kommunikation

Interpersonell kommunikation måste vara tydlig , noggrann och fullständig. Sjukvården överlever på samverkande kommunikationsinsatser mellan läkare, sjuksköterskor , specialister , försäkringsbolag och många andra individer . Interpersonell kommunikation är det kitt som håller branschen tillsammans . Det ger en garanti för kundtillfredsställelse och kan förhindra en medicinsk misstag med stora återverkningar .
Agents of Communication

Personer som medverkar i sjukvården är en agent för kommunikation. Oavsett om kommunikationen är verbal eller icke verbal , finns miljontals skicka meddelanden varje dag i branschen . Effektiv kommunikation kräver förmåga att förstå och bli förstådd . En stor del av kommunikationen är att lyssna och svara på de behov och önskemål av personen kommunicera . En läkare prestanda är direkt relaterat till hans eller hennes förmåga att kommunicera effektivt . Addera Social interaktion

En annan aspekt av effektiv kommunikation i vården är social interaktioner. Nästan alla inblandade i vårdprocessenkommer att ha samverkan med patienten på ett eller annat ögonblick . Att ha förmågan att urskilja vad som är lämpligt eller olämpligt i olika situationer är en förutsättning för effektiv kommunikation . Hälso-och sjukvårds behöver för att bygga en relation med patienter på distans . Vårdpersonal ska ansluta med patienter på vissa nivåer , och avstå från alltför känslomässigt och socialt med patienterna .

Överväganden

vårdpersonal bär ansvaret för att utbilda och lyssna på samma gång . En effektiv sjukvård kommunikatör måste kunna ställa de rätta frågorna för att samla in nödvändig information medan du lyssnar på svaren i detalj . Den nivå där en läkare effektivt kan lyssna och svara med noggrannhet , medkänsla och förståelse , dikterar hur nöjda patienten kommer att uppleva .
Tillfredsställande Utfall

När effektiv kommunikation används i vården , är resultatet nästan alltid nöjd . Förmågan att kommunicera effektivt och korrekt förstå patientens behov, problem och önskemål kommer inte bara ge tillfredsställelse till patienten utan även för vårdpersonal . Om en läkare kan kommunicera på rätt sätt, kommer han eller hon har en djupare nivå av prestation som kommer att leda till ökad motivation i sitt arbete , vilket resulterar i en förbättrad hälso-och sjukvården .