Så skriver du en efterlevnadsplan för långtidsvård och hemsjukvård

Bedrägeri och missbruk har varit ett problem för sjukvårdsbranschen nästan sedan dess begynnelse. Medan de flesta vårdgivare följer reglerna och erbjuder kvalitetsvård på högsta nivå, finns det oseriösa aktörer som utnyttjar systemet genom mindre etiska metoder. Av denna anledning har Office of Inspector General (OIG) tagit fram efterlevnadsrekommendationer för många sektorer inom sjukvården.

Långtidsvård, ofta i form av vårdboenden och hemsjukvård, har ett särskilt stort behov av efterlevnadsreform. Att ta fram en efterlevnadsplan för en långtidsvårdsverksamhet är dock en relativt enkel process om vissa riktlinjer följs. Här går vi igenom stegen i ordning.

Instruktioner

1. 1. Genomför revisioner av fakturering och verksamhet

   Börja med att granska fakturering och operativa rutiner för att identifiera brister inom verksamheten. Detta är det första steget mot en efterlevnadsplan som inte bara är en standardmall. Genom att analysera faktureringens aktualitet samt hur personalen utför patientvården kan verksamheten upptäcka potentiella problem och ta fram åtgärdsplaner för att lösa dem.

2. 2. Prioritera bristerna

   När revisionsresultatet ligger klart prioriteras bristerna utifrån hur de påverkar verksamhetens förmåga att uppfylla statliga och federala riktlinjer. Det kan även vara nödvändigt att inkludera planer för att uppfylla kommunala föreskrifter samt eventuella ackrediteringskrav som verksamheten omfattas av.

3. 3. Utveckla en åtgärdsplan

   Ta fram en åtgärdsplan som adresserar revisionens resultat. Om det exempelvis konstateras att patienter inte får bad regelbundet, implementera en rutin där vårdassistenter dagligen kvitterar ut utförda bad och lämnar förklaringar när bad inte har genomförts.

4. 4. Utse en ansvarig person

   Utnämn en ansvarig part som säkerställer att planen granskas och revideras regelbundet. Dokumentera planen noggrant och schemalägg datum för uppföljning och slutförande.

5. 5. Följ OIG:s riktlinjer

   Följ Office of Inspector Generals riktlinjer för efterlevnad inom långtidsvård. OIG har utvecklat rekommendationer för flera områden inom sjukvården, och långtidsvård är ett av dem. Genom att följa myndighetens vägledning säkerställs att planen uppfyller gällande standarder för efterlevnadsplaner.

6. 6. Kombinera rekommendationer med revisionsresultat

   Kombinera OIG:s rekommendationer med åtgärdsplanen från den lokala revisionen för att skapa en sammanställd lista över policyer och rutiner för efterlevnad. Detta steg säkerställer att planen både möter branschens övergripande standarder och hanterar de specifika problem som finns i just er verksamhet.

7. 7. Använd en befintlig plan som mall

   Sök upp en befintlig efterlevnadsplan och använd den som mall för formateringen. Det finns ingen anledning att uppfinna hjulet på nytt – anpassningen har redan skett genom revisionsresultaten. En mall ger planen rätt struktur och karaktär. Observera att upphovsrättsskyddat material aldrig ska kopieras ordagrant; mallen ska endast användas som verktyg för att organisera idéer.

8. 8. Skriv ett nytt utkast

   Skriv en färsk efterlevnadsplan utifrån åtgärdsplanen, OIG:s rekommendationer och mallen som tagits fram eller granskats. Försök inte göra första utkastet perfekt – fokusera på att huvudbudskapen kommuniceras koncist och tydligt genom hela dokumentet.

9. 9. Låt experter granska planen

   Låt välrenommerade personer inom långtidsvårdsbranschen granska och redigera planen. Ställ frågor om hur de uppfattar planens syfte och låt dem kommentera specifika mål. Genomför därefter samma process med en jurist för att säkerställa att planen är juridiskt korrekt.