Syftet med en policy eller vårdprocedur är att skapa standardisering i det dagliga arbetet. Policys och procedurer ger tydlighet när det gäller frågor och aktiviteter som är avgörande för hälsa och säkerhet, juridiskt ansvar samt myndighetskrav som kan få allvarliga konsekvenser om de inte följs.
En policy är en övergripande handlingsplan som används för att styra verksamheten mot ett önskat resultat. Det är en riktlinje eller regel som ligger till grund för beslutsfattande. Syftet med en policy är att kommunicera till medarbetarna vilka resultat organisationen eftersträvar. Policys är oftast breda till sin karaktär, anger vad som ska uppnås och varför, och besvarar viktiga operativa frågor. På så sätt hjälper de medarbetare att förstå sina roller och sitt ansvar inom organisationen.
Procedurer är själva genomförandet av policyn. De består av specifika steg som används för att uppnå policyns mål. Genom väl utformade procedurer kan verksamheten styras utan att chefer behöver mikrohantera sina medarbetare. Procedurer utvecklas ofta anpassat efter varje roll – varje tjänst har sin egen uppsättning arbetsprocedurer. De anger hur och när olika steg ska genomföras för att organisationen ska nå sina mål.
Standardiserade policys och procedurer inom hälso- och sjukvården har visat sig ge bättre patientvård, bättre behandlingsresultat och lägre mortalitet. De bidrar dessutom till ökad effektivitet och högre kvalitet i vården, eftersom alla medarbetare arbetar enligt samma beprövade metoder. Detta minskar risken för fel, skapar förutsägbara arbetsflöden och stärker patientsäkerheten över hela organisationen.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online